Veolia Eau Marieux : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Marieux est Veolia Eau Arras. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Arras est le 03 21 24 58 58. Le prix de l'eau à Marieux est de 2,32 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Marieux : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Veolia Eau Arras. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Marieux. C'est le prestataire de l'eau à Marieux qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Arras

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Arras, il suffit d'appeler le 03 21 24 58 58. Veolia Eau Arras se trouve 1 rue Fontainerie 62000 Arras.

C'est effectivement le service à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Marieux : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Veolia Eau 62 qu'il faut joindre, au 03 21 24 58 58 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Marieux
Nom officiel 💧 Veolia Eau 62
Logo de la marque logo Veolia Eau 62
Service téléphonique 03 21 24 58 58
Courrier postal
1 rue Fontainerie
62000  Arras
Lien web Site web

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Important : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Marieux, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Veolia Eau Arras

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Marieux, c'est Veolia Eau Arras qui assure cette mission. Ainsi, Veolia Eau Arras exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau Arras s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Marieux que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Marieux

Abonnement au service des eaux à Marieux

En cas d'emménagement à Marieux, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Marieux peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Marieux

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Marieux peut être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Arras d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau Arras, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Marieux

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Marieux, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,32 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Marieux ?

Le prix de l'eau à Marieux est de 2,32 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Marieux, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DU COQUELICOT à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Marieux ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Marieux sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Marieux, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Marieux ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Marieux, c'est Veolia Eau Arras le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Marieux ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Marieux, il faut contacter Veolia Eau Arras au 03 21 24 58 58.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Veolia Eau Arras doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Marieux

Conformité microbiologique à Marieux

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Marieux est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Marieux

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Arras

En France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Marieux

Données indisponibles pour Marieux.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Marieux

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Marieux et habitantes de Marieux ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Marieux ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Arras peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Marieux

Données indisponibles pour Marieux.

L'eau potable à Marieux provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DU COQUELICOT :

  • CURLU CAP
  • AVELUY
  • Aveluy F2
  • Aveluy FE1
  • CHIPILLY FORAGE 1
  • CHIPILLY FORAGE 2
  • COIGNEUX BAYENCOURT PNA CAP
  • ENGLEBELMER CAP
  • IRLES PNA CAP
  • ACHEUX EN AMIENOIS CAP
  • ARQUEVES CAP *
  • BEAUCOURT SUR L'ANCRE
  • BEAUMONT CAP
  • BERTRANCOURT CAP
  • BOUZINCOURT F1 CAP
  • BOUZINCOURT F2 CAP
  • BUS LES ARTOIS CAP
  • CARNOY CAP
  • CHUIGNOLLES CAP
  • CONTALMAISON CAP
  • COURCELLES AU BOIS CAP
  • ETINEHEM CAP
  • FORCEVILLE CAP
  • FRICOURT NOUVEAU CAP
  • HAMEL CAP
  • HARPONVILLE CAP
  • HEDAUVILLE CAP
  • LEALVILLERS CAP
  • LOUVENCOURT CAP
  • MAMETZ CAP *
  • MILLENCOURT CAP
  • MIRAUMONT CAP
  • PUCHEVILLERS CAP *
  • PYS CAP
  • SENLIS LE SEC CAP
  • SUZANNE CAP
  • TOUTENCOURT CAP
  • VARENNES CAP
  • VAUCHELLES LES AUTHIE CAP

Service de l'eau à Marieux : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Marieux ?

Le pôle eau à Marieux est organisé par Veolia Eau Arras. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Arras ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Marieux est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Arras.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Marieux ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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