SAUR Manche : Service des eaux Bourguenolles

L'eau à Bourguenolles : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Manche et dessert 324 résidants à Bourguenolles. C'est le bon service des eaux à Bourguenolles avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Manche, il suffit d'appeler le 02 50 72 40 00. SAUR Manche est placé 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.

Mise en service de l'eau à Bourguenolles (50800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BourguenollesPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bourguenolles, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Manche. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 50 72 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bourguenolles). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Bourguenolles. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Bourguenolles, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Manche

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Manche se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Manche est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bourguenolles

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bourguenolles, il est nécessaire de contacter SAUR Manche au 02 50 72 40 00. En cas d'emménagement sur Bourguenolles, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Bourguenolles, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bourguenolles, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Manche :

  • adresse exacte à Bourguenolles ;
  • date d'emménagement à Bourguenolles ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bourguenolles, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bourguenolles.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Bourguenolles et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Bourguenolles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bourguenolles.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bourguenolles : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Bourguenolles : en commençant par en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Bourguenolles.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bourguenolles

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bourguenolles. SAUR Manche partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bourguenolles (50800)
Qualité de l'eau à Bourguenolles Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 63.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.82%
Taux de réclamations 1.2/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Manche respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Manche doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Manche respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Manche

Les pertes sur le réseau SAUR Manche sont estimées à 63.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bourguenolles est 1.2%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Manche depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Bourguenolles sont de 0.12 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Bourguenolles pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Bourguenolles est aux alentours de 1.82% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.2 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Manche. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bourguenolles ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Manche

Prix de l'eau à Bourguenolles

Prix de l'eau à Bourguenolles (50800)


5.7€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Bourguenolles au 1er janvier 2019 est de 3,83€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.7€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Bourguenolles varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bourguenolles. Plus la population est répartie sur Bourguenolles et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bourguenolles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bourguenolles depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Bourguenolles ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bourguenolles, il est donc nécessaire de contacter SAUR Manche.

En effet, c'est la collectivité de Bourguenolles a choisi SAUR Manche pour l'eau potable à Bourguenolles.

Coupure d'eau : qui appeler à Bourguenolles

De manière générale, si l'eau est coupée à Bourguenolles, vous devez contacter SAUR Manche au 02 50 72 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Bourguenolles, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bourguenolles

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Bourgenollais sont avertis . Les habitants de Bourguenolles peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Bourguenolles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Manche est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Manche, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Bourguenolles.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à BourguenollesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Bourgenollais et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Manche.

Infos concernant la ville de Bourguenolles

Bourguenolles fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 6, le Bourg 50800 Bourguenolles. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 51 47 90.

Bourguenolles est composé de 324 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bourguenolles

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