SAUR Manche : Service des eaux Cavigny

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Manche et dessert 204 personnes à Cavigny. Il s'agit du fournisseur d'eau à Cavigny à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Manche, il suffit de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Manche est situé 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cavigny avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cavigny, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Manche. Il est possible de le faire en appelant le 02 50 72 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Cavigny). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cavigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cavigny, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Manche

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Manche gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Manche est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cavigny

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Cavigny, il suffit de contacter SAUR Manche au 02 50 72 40 00. En cas d'arrivée sur Cavigny, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cavigny, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Cavigny, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Manche :

  • adresse physique à Cavigny ;
  • date prévue d'arrivée à Cavigny ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cavigny, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Cavigny.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Cavigny et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Cavigny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Cavigny, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cavigny : CA Saint-Lô Agglo.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Cavigny : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité CA Saint-Lô Agglo qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau de Cavigny.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cavigny

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Cavigny. SAUR Manche partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Cavigny (50620)
Qualité de l'eau à Cavigny Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 1.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 20.23%
Taux de réclamations 7.46/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Manche distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Manche doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Manche distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Manche

Les pertes sur le réseau SAUR Manche sont estimées à 72.8 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cavigny est estimé à 1.6%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Manche sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Cavigny sont d'environ 1.08 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Cavigny pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Cavigny monte à 20.23% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 7.46 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Manche. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Cavigny sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Manche

Prix de l'eau à Cavigny

Le prix de l'eau au robinet à Cavigny change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Cavigny. Plus les habitants sont dispersés sur Cavigny et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Cavigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cavigny

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Cavigny ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Cavigny, le particulier doit contacter SAUR Manche.

En réalité, c'est la collectivité de Cavigny a choisi SAUR Manche pour la distribution d'eau à Cavigny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cavigny

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Cavigny, vous devez contacter SAUR Manche au 02 50 72 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Cavigny, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Cavigny

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des interventions de maintenance. Les Cavignais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Cavigny peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Cavigny ou si une fuite importante a lieu, SAUR Mancheest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Manche, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Cavigny.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CavignyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Cavignais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Manche.

Les infos à connaître à propos de Cavigny

Cavigny fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse 18, le Bourg 50620 Cavigny. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 56 40 59.

Cavigny est composé de 204 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cavigny

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