SAUR Loiret : Service des eaux Pierrefitte-ès-Bois

Service de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Loiret et alimente 286 citoyens à Pierrefitte-ès-Bois. Il s'agit du service des eaux à Pierrefitte-ès-Bois avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Loiret, il faut téléphoner au 02 45 77 00 00. SAUR Loiret est placé 2 rue Aristide Briand 45110 Châteauneuf-sur-Loire.

Ouvrir le compteur d'eau à Pierrefitte-ès-Bois (45360)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Pierrefitte-ès-BoisPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pierrefitte-ès-Bois, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Loiret. Il est possible pour cela de contacter le 02 45 77 00 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Pierrefitte-ès-Bois). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pierrefitte-ès-Bois. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Pierrefitte-ès-Bois, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Loiret

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Loiret s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Loiret est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pierrefitte-ès-Bois

Pour démarrer votre abonnement eau à Pierrefitte-ès-Bois, il est nécessaire de contacter SAUR Loiret au 02 45 77 00 00. En cas d'emménagement sur Pierrefitte-ès-Bois, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pierrefitte-ès-Bois, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Pierrefitte-ès-Bois, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Loiret :

  • adresse à Pierrefitte-ès-Bois ;
  • date prévue d'emménagement à Pierrefitte-ès-Bois ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Pierrefitte-ès-Bois, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Pierrefitte-ès-Bois.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Pierrefitte-ès-Bois et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Pierrefitte-ès-Bois ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Pierrefitte-ès-Bois, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Pierrefitte-ès-Bois : SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois : l'assainissement collectif et la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de Pierrefitte-ès-Bois.

Qualité des services et qualité de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois. SAUR Loiret publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois (45360)
Qualité de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 16.29%
Taux de réclamations 2.36/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Loiret respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Loiret se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Loiret distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Loiret

Les problèmes de fuites avec SAUR Loiret sont estimées à 74.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Pierrefitte-ès-Bois est de 1.1%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SAUR Loiret à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Pierrefitte-ès-Bois sont de 0.08 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Pierrefitte-ès-Bois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Pierrefitte-ès-Bois monte aux alentours de 16.29% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.36 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Loiret. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Pierrefitte-ès-Bois sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Loiret

Prix de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois

Prix de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois (45360)


3.88€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Pierrefitte-ès-Bois au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 1,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.88€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois. Plus la population est dispersée sur Pierrefitte-ès-Bois et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Pierrefitte-ès-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Pierrefitte-ès-Bois ?

Le marché est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Pierrefitte-ès-Bois, il faut contacter le service client SAUR Loiret.

Certes, c'est la collectivité de Pierrefitte-ès-Bois a mandaté SAUR Loiret afin de se charger de distribuer l'eau à Pierrefitte-ès-Bois.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Pierrefitte-ès-Bois

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Pierrefitte-ès-Bois, vous devez appeler SAUR Loiret au 02 45 77 00 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Pierrefitte-ès-Bois, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Pierrefitte-ès-Bois

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Pierrefittois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Pierrefitte-ès-Bois peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Pierrefitte-ès-Bois ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Loiret doit intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Loiret, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Pierrefitte-ès-Bois.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Pierrefitte-ès-BoisIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Pierrefittois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Loiret.

Les infos à connaître à propos de Pierrefitte-ès-Bois

Pierrefitte-ès-Bois fait partie de la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT.

La mairie est située à l'adresse 3, place du Monument 45360 Pierrefitte-ès-Bois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 38 31 47 09.

Pierrefitte-ès-Bois est composé de 286 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pierrefitte-ès-Bois

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