SAUR Loiret : Service des eaux Pierrefitte-ès-Bois
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Voici toutes les informations utiles au sujet de la distribution d'eau à Pierrefitte-ès-Bois : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Le service public de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la gestion des eaux la SAUR Châteauneuf-sur-Loire. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des individus à Pierrefitte-ès-Bois. C'est le prestataire de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Les contacts de SAUR Loiret
Afin de rentrer en contact avec SAUR Loiret, il faut téléphoner au 02 45 77 00 00. SAUR Loiret est situé 2 rue Aristide Briand 45110 Châteauneuf-sur-Loire.
C'est justement le service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Pierrefitte-ès-Bois. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR Loiret que vous devez contacter, au 02 45 77 00 00 ou bien depuis le site web.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Loiret |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 45 77 00 00 |
| Adresse |
2 rue Aristide Briand 45110 Châteauneuf-sur-Loire |
Vos démarches déménagement à Pierrefitte-ès-Bois Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Pierrefitte-ès-Bois). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pierrefitte-ès-Bois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Pour rappel : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Pierrefitte-ès-Bois, est de 2 jour(s) ouvré(s).
Responsabilités de SAUR Loiret
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Pierrefitte-ès-Bois, c'est SAUR Loiret qui s'en charge. De cette façon, SAUR Loiret réalise toutes les tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Loiret met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Pierrefitte-ès-Bois que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Pierrefitte-ès-Bois
S'abonner à l'eau à Pierrefitte-ès-Bois
Si vous emménagez à Pierrefitte-ès-Bois, un des impondérables à réaliser dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Pierrefitte-ès-Bois dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Pierrefitte-ès-Bois
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Pierrefitte-ès-Bois doit être demandée dès lors que la date de départ du logement est actée. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à SAUR Loiret d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre SAUR Loiret, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, on considère que les ouvriers interviennent sur le compteur en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Facture et prix de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Pierrefitte-ès-Bois, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,32 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Pierrefitte-ès-Bois au 1er janvier 2019 est de 2,32€/m3 auquel il faut rajouter 1,56 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.96€ le mètre cube d'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Pierrefitte-ès-Bois ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est impératif de passer par le traitement pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Pierrefitte-ès-Bois, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, soit :- La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une entreprise privée. Dans la commune de Pierrefitte-ès-Bois, c'est la SAUR Châteauneuf-sur-Loire qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques conseils comme :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Pierrefitte-ès-Bois ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Pierrefitte-ès-Bois, le mieux est d'appeler SAUR Loiret au 02 45 77 00 00.À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement SAUR Loiret doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Mesures de qualité de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois
| Qualité de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois | Dernières mesures |
|---|---|
| Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 23 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 24 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 1.3m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 0.41% |
| Fréquence des interruptions | 16.66/1000 abonnés |
| Taux de factures impayées | 2.08% |
| Taux des réclamations par client | 2.73/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois
Conformité microbiologique à Pierrefitte-ès-Bois
SAUR Loiret réalise annuellement 23 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Pierrefitte-ès-Bois
SAUR Loiret distribue de l'eau ayant répondu à 24 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Loiret
Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Loiret sont estimées à 1.3 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pierrefitte-ès-Bois
Le pourcentage de renouvellement moyen à Pierrefitte-ès-Bois est estimé à 0.41%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Loiret à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
En France, ce taux est souvent faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pierrefitte-ès-Bois
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Pierrefittois et Pierrefittoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Pierrefitte-ès-Bois ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Loiret peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les interruptions non prévues à Pierrefitte-ès-Bois se situent en moyenne aux alentours de 16.66 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Pierrefitte-ès-Bois sans que les habitants n'aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pierrefitte-ès-Bois
Le taux d'impayés du service d'eau à Pierrefitte-ès-Bois est aux alentours de 2.08% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 2.73 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Loiret. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Pierrefitte-ès-Bois sont contemplés.
Service de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Pierrefitte-ès-Bois ?
Le service de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois est géré par SAUR Loiret. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement SAUR Loiret ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Pierrefitte-ès-Bois s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Loiret.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Pierrefitte-ès-Bois ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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