SAUR Châteauneuf-sur-Loire : Service des eaux Pierrefitte-ès-Bois

Le distributeur d'eau à Pierrefitte-ès-Bois est SAUR Châteauneuf-sur-Loire. Le numéro de téléphone de SAUR Châteauneuf-sur-Loire est le 02 45 77 00 00. Le prix de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois est de 2,65 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la SAUR Châteauneuf-sur-Loire. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Pierrefitte-ès-Bois. C'est le prestataire de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Les contacts de SAUR Châteauneuf-sur-Loire

Afin de rentrer en contact avec SAUR Châteauneuf-sur-Loire, il faut téléphoner au 02 45 77 00 00. SAUR Châteauneuf-sur-Loire est situé 2 rue Aristide Briand 45110 Châteauneuf-sur-Loire.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Pierrefitte-ès-Bois : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 45 que vous devez contacter, au 02 45 77 00 00 .

Informations distributeur d'eau à Pierrefitte-ès-Bois
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 45
Numéro de téléphone 02 45 77 00 00
Adresse
2 rue Aristide Briand
45110  Châteauneuf-sur-Loire

Toutes vos démarches déménagement à Pierrefitte-ès-Bois Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Pierrefitte-ès-Bois, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de SAUR Châteauneuf-sur-Loire

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Pierrefitte-ès-Bois, c'est SAUR Châteauneuf-sur-Loire qui s'en charge. De cette façon, SAUR Châteauneuf-sur-Loire gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

SAUR Châteauneuf-sur-Loire met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Pierrefitte-ès-Bois que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Pierrefitte-ès-Bois

S'abonner à l'eau à Pierrefitte-ès-Bois

Si vous emménagez à Pierrefitte-ès-Bois, une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Pierrefitte-ès-Bois dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Pierrefitte-ès-Bois

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Pierrefitte-ès-Bois doit être demandée lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à SAUR Châteauneuf-sur-Loire de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre SAUR Châteauneuf-sur-Loire, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, on considère que les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Pierrefitte-ès-Bois, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,65 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois ?

Le prix de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois est de 2,65 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Pierrefitte-ès-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Pierrefitte-ès-Bois ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Pierrefitte-ès-Bois, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la commune de Pierrefitte-ès-Bois, c'est la SAUR Châteauneuf-sur-Loire qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Pierrefitte-ès-Bois ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Pierrefitte-ès-Bois, le mieux est d'appeler SAUR Châteauneuf-sur-Loire au 02 45 77 00 00.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement, SAUR Châteauneuf-sur-Loire doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois

Indicateurs de la qualité de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois (45360)
Qualité de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois Dernières mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.1m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.88%
Fréquence des interruptions 14.99/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.71%
Taux des réclamations par client 8.31/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois

Conformité microbiologique à Pierrefitte-ès-Bois

SAUR Châteauneuf-sur-Loire a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Pierrefitte-ès-Bois

SAUR Châteauneuf-sur-Loire distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Châteauneuf-sur-Loire

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Châteauneuf-sur-Loire sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pierrefitte-ès-Bois

Le pourcentage de renouvellement moyen à Pierrefitte-ès-Bois est estimé à 0.88%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Châteauneuf-sur-Loire à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est souvent faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pierrefitte-ès-Bois

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Pierrefittois et Pierrefittoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Pierrefitte-ès-Bois ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Châteauneuf-sur-Loire peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions non prévues à Pierrefitte-ès-Bois se situent en moyenne aux alentours de 14.99 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Pierrefitte-ès-Bois sans que les habitants n'aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pierrefitte-ès-Bois

Le taux d'impayés du service d'eau à Pierrefitte-ès-Bois est aux alentours de 2.71% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 8.31 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Châteauneuf-sur-Loire. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Pierrefitte-ès-Bois sont contemplés.

L'eau potable à Pierrefitte-ès-Bois provient des ouvrages de SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT :

  • Captage Pezeau
  • Captage Pezeau 2
  • Captage de la Demi lune

Service de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Pierrefitte-ès-Bois ?

Le service de l'eau à Pierrefitte-ès-Bois est géré par SAUR Châteauneuf-sur-Loire. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SAUR Châteauneuf-sur-Loire ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Pierrefitte-ès-Bois s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Châteauneuf-sur-Loire.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Pierrefitte-ès-Bois ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !