SAUR Manche Rocheville : Service des eaux à Rocheville

L'eau à Rocheville : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Manche et dessert 649 habitants à Rocheville. C'est le fournisseur d'eau à Rocheville qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Manche, il est possible d'appeler au 02 50 72 40 00. SAUR Manche est situé au 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.

Mise en service de l'eau à Rocheville (50260)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RochevillePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Rocheville, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Manche. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 50 72 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Rocheville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Rocheville. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Rocheville, le maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Manche

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Manche gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Manche est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rocheville

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Rocheville, il faut rentrer en contact avec SAUR Manche au 02 50 72 40 00. Si vous emménagez sur Rocheville, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Rocheville, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Rocheville, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Manche :

  • adresse postale à Rocheville ;
  • date d'arrivée dans le logement à Rocheville ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Rocheville, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Rocheville.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Rocheville et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Rocheville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Rocheville.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Rocheville : CA DU COTENTIN.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Rocheville : en commençant par en commençant par l'assainissement et la collectivité CA DU COTENTIN qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Rocheville.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Rocheville

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Rocheville. SAUR Manche publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Rocheville (50260)
Qualité de l'eau à Rocheville Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.23/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.49%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Manche distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Manche doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Manche distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Manche

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Manche sont estimées à 73.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Rocheville est 1.7%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Manche sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Rocheville se situent aux alentours de 0.23 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Rocheville pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Rocheville est situé à 7.49% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2.2 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Manche. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Rocheville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Manche

Prix de l'eau à Rocheville

Le tarif de l'eau potable à Rocheville varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Rocheville. Plus la population est dispersée sur Rocheville et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Rocheville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA DU COTENTIN.

Evolution du prix de l'eau à Rocheville depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Rocheville ?

Le marché est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Rocheville, il faut téléphoner à SAUR Manche.

En effet, c'est la collectivité de Rocheville a choisi SAUR Manche pour l'eau potable à Rocheville.

Coupure d'eau : qui appeler à Rocheville

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Rocheville, il est recommandé de joindre SAUR Manche au 02 50 72 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Rocheville, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Rocheville

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Rochevillais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rocheville peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Rocheville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Manche peut intervenir afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même SAUR Manche, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Rocheville.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à RochevilleLa Loi Brottes de 2013 protège les Rochevillais des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Manche.

Informations à propos de Rocheville

Rocheville fait partie de la collectivité CA DU COTENTIN.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 50260 Rocheville. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 41 96 89.

Rocheville est composé de 649 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rocheville

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19