SAUR Normandie : Service des eaux Le Mesnil-Eury

L'eau au Mesnil-Eury : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 187 habitants au Mesnil-Eury. Il s'agit du fournisseur d'eau au Mesnil-Eury à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mise en service de l'eau au Mesnil-Eury (50570)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au Mesnil-EuryPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Mesnil-Eury, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0214374000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Mesnil-Eury). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement au Mesnil-Eury. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'au Mesnil-Eury, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Mesnil-Eury

Pour activer votre abonnement eau au Mesnil-Eury, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 0214374000. Si vous emménagez sur Le Mesnil-Eury, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs au Mesnil-Eury, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Mesnil-Eury, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :

  • adresse physique au Mesnil-Eury ;
  • date d'emménagement au Mesnil-Eury ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Mesnil-Eury, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Mesnil-Eury.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir du Mesnil-Eury et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Mesnil-Eury

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable au Mesnil-Eury. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Mesnil-Eury (50570)
Qualité de l'eau au Mesnil-Eury Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.61%
Taux de réclamations 1.72/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 86.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen au Mesnil-Eury est 0.7%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Mesnil-Eury se situent aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues au Mesnil-Eury pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau au Mesnil-Eury monte à 5.61% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.72 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Mesnil-Eury ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau au Mesnil-Eury

Le tarif de l'eau potable au Mesnil-Eury varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau au Mesnil-Eury. Moins les habitants sont regroupés sur Le Mesnil-Eury et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Mesnil-Eury, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

Evolution du prix de l'eau au Mesnil-Eury

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux au Mesnil-Eury ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau au Mesnil-Eury, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité du Mesnil-Eury a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable au Mesnil-Eury.

Coupure d'eau : qui appeler au Mesnil-Eury

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau au Mesnil-Eury, vous devez contacter SAUR Normandie au 0214374000.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Mesnil-Eury, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Mesnil-Eury

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Mesnileuryais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Mesnil-Eury peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Le Mesnil-Eury ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, même SAUR Normandie, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés du Mesnil-Eury.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures au Mesnil-EuryLa Loi Brottes de 2013 protège les Mesnileuryais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos du Mesnil-Eury

Le Mesnil-Eury fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 50570 LE MESNIL EURY. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 56 18 87.

Le Mesnil-Eury est composé de 187 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Mesnil-Eury

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09 71 07 85 19