Service des eaux Roquiague (64130) : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

Service des eaux à Roquiague : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est un délégataire d'eau potable spécifique à Roquiague. Le réseau de distribution d'eau dessert 121 habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau de Roquiague, il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie de Roquiague. Le numéro de la Mairie est le +33 5 59 28 00 83. Il est également possible de la contacter par mail en écrivant à mairie.roquiague@orange.fr, ou d'y aller à l'adresse Le Bourg 64130 Roquiague.

Mettre en service l'eau à Roquiague (64130)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RoquiagueAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau il est possible de contacter la Mairie de Roquiague au +33 5 59 28 00 83 qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Roquiague). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roquiague. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Roquiague, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau à Roquiague

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, le délégataire d'eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Le délégataire est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Roquiague

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Roquiague. Le délégataire d'eau de Roquiague publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Roquiague (64130)
Qualité de l'eau à Roquiague Résultats
Conformité microbiologique 97.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 15.93%
Taux de réclamations 1.15/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Le délégataire d'eau de Roquiague respecte le critère de conformité microbiologique à 97.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, la Mairie de Roquiague se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de Roquiague

Les fuites sur le réseau de distribution d'eau de la commune de Roquiague sont estimées à 70.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Roquiague est 1.2%. Ce pourcentage est calculé sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Roquiague sont de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Roquiague pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Roquiague est situé à 15.93% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.15 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers le délégataire d'eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Roquiague sont considérés.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Roquiague

Prix de l'eau à Roquiague

Prix de l'eau à Roquiague (64130)


5.63€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Roquiague au 1er janvier 2019 est de 3,13€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.63€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Roquiague subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Roquiague. Plus les habitants sont dispersés sur Roquiague et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Roquiague, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

Evolution du prix de l'eau à Roquiague sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos de Roquiague

Roquiague fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 64130 Roquiague. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 28 00 83.

Roquiague est composé de 121 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roquiague