Service des eaux Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut (64470) : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

Service des eaux à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est un distributeur d'eau potable particulier à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut. L'intégralité du réseau d'eau permet l'alimentation de près de 129 citoyens.

Pour solliciter le fournisseur d'eau de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, il faut d'abord passer par un agent de la Mairie de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut. Le numéro à composer est le +33 5 59 28 50 22. Le client peut aussi choisir de la contacter par mail en écrivant à mairie.lacarry@orange.fr, ou de se déplacer en agence à l'adresse Le Bourg 64470 Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut.

Mise en service de l'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut (64470)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-HautAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau il convient d'appeler la Mairie de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut au +33 5 59 28 50 22 qui vous renseignera les coordonnées du délégataire d'eau de la ville.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, le délégataire d'eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Le délégataire est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, il faut rentrer en contact avec du délégataire pour l'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut au +33 5 59 28 50 22. Si vous déménagez sur Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, il faut présenter ces documents à du fournisseur d'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut :

  • adresse exacte à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut ;
  • date d'arrivée à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut : les service de traitement des eaux usées et la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut. Le délégataire d'eau de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut (64470)
Qualité de l'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut Résultats
Conformité microbiologique 97.9%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 15.93%
Taux de réclamations 1.15/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Le délégataire d'eau de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut respecte le critère de conformité microbiologique à 97.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, la Mairie de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut

Les fuites sur le réseau de distribution d'eau de la commune de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut sont estimées à 70.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut est 1.2%. Cet indicateur est calculé sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut sont de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut monte à 15.93% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.15 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers le délégataire d'eau. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut sont considérés.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut

Prix de l'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut

Prix de l'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut (64470)


5.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut au 1er janvier 2019 est de 3,13€ / m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.41€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut. Plus les habitants sont dispersés sur Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, il faut téléphoner à Le délégataire d'eau de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut.

En effet, c'est la collectivité de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut a confié Le délégataire d'eau de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut pour le service des eaux à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, vous devez contacter Le délégataire d'eau de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut au +33 5 59 28 50 22.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut ou si une fuite importante a lieu, Le délégataire d'eau de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Le délégataire d'eau de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Lacarry-Arhan-Charritte-de-HautLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Le délégataire d'eau de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut.

Les infos à connaître à propos de Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut

Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 64470 Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 28 50 22.

Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut est composé de 129 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut

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