Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Grilly

L'eau est gérée par la Régie des Eaux Gessiennes et dessert 762 citoyens à Grilly. C'est le bon service des eaux à Grilly à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Régie des Eaux Gessiennes, il est possible d'appeler au 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes se trouve à l'adresse Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Grilly avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Grilly, il est possible de rentrer en contact avec Régie des Eaux Gessiennes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 85 29 20 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Grilly). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grilly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Grilly, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie des Eaux Gessiennes

En charge de la distribution de l'eau, Régie des Eaux Gessiennes gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Régie des Eaux Gessiennes est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Grilly

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Grilly, il suffit de contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. En cas d'emménagement sur Grilly, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Grilly, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Grilly
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Gessiennes
Contact téléphonique 04 85 29 20 00
Coordonnées postales
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630  Saint-Genis-Pouilly
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Grilly, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse exacte à Grilly ;
  • date d'emménagement à Grilly ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Grilly, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Grilly.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Grilly et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Grilly ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Grilly, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Grilly : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Grilly : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Grilly.

Qualité de l'eau et des services associés à Grilly

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Grilly. Régie des Eaux Gessiennes partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Grilly (01220)
Qualité de l'eau à Grilly Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 313
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 314
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.46%
Taux de réclamations 13.94/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie des Eaux Gessiennes distribue une eau potable ayant répondu à près de 313 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Régie des Eaux Gessiennes doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Régie des Eaux Gessiennes repecte ces critères à 314 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes

Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 5.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Grilly est estimé à 0.61%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Régie des Eaux Gessiennes sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Grilly se situent en moyenne aux alentours de 0.66 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Grilly pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Grilly monte aux alentours de 2.46% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 13.94 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux Gessiennes. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Grilly sont examinés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Grilly

Prix de l'eau à Grilly (01220)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Grilly au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Grilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Grilly sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Grilly ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Grilly, il faut contacter le service client Régie des Eaux Gessiennes.

En effet, c'est la collectivité de Grilly a confié Régie des Eaux Gessiennes pour le service des eaux à Grilly.

Eau coupée ? Qui appeler à Grilly

En général, si l'eau est coupée à Grilly, il est conseillé de contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Grilly, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Grilly

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Grillerand sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Grilly peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Grilly ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie des Eaux Gessiennes intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Régie des Eaux Gessiennes, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Grilly.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à GrillyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Grillerand ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Régie des Eaux Gessiennes.

Infos concernant la commune de Grilly

Grilly fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse 34, chemin Jacques-Belay 01220 Grilly. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 50 20 71 79.

Grilly est composé de 762 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grilly

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