Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Lélex

Service des eaux à Lélex : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie des Eaux Gessiennes et dessert 225 habitants à Lélex. Il s'agit du service des eaux à Lélex qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Régie des Eaux Gessiennes, il est nécessaire de composer le 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes est situé au Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Mise en service de l'eau à Lélex (01410)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à LélexPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lélex, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie des Eaux Gessiennes. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 85 29 20 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lélex). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Lélex. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Lélex, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie des Eaux Gessiennes

En charge du réseau d'eau potable, Régie des Eaux Gessiennes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie des Eaux Gessiennes est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lélex

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lélex, il suffit de se mettre en contact avec Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. En cas d'arrivée sur Lélex, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Lélex, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Lélex, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse à Lélex ;
  • date d'emménagement à Lélex ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Lélex, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lélex.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de Lélex et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lélex

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lélex. Régie des Eaux Gessiennes publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lélex (01410)
Qualité de l'eau à Lélex Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.3%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.2%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.67%
Taux de réclamations 3.47/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie des Eaux Gessiennes distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.3%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie des Eaux Gessiennes se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie des Eaux Gessiennes repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes

Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 77.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lélex est 6.2%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Régie des Eaux Gessiennes sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Lélex sont de 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Lélex pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lélex est de 0.67% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 3.47 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Régie des Eaux Gessiennes. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Lélex ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Lélex

Prix de l'eau à Lélex (01410)


3.97€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Lélex au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.97€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Lélex fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Lélex. Plus la population est répartie sur Lélex et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Lélex, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

Evolution du prix de l'eau à Lélex depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Lélex ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Lélex, il faut contacter le service client Régie des Eaux Gessiennes.

Présicément, c'est la collectivité de Lélex a mandaté Régie des Eaux Gessiennes afin de se charger de distribuer l'eau à Lélex.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lélex

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Lélex, vous devez appeler Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lélex, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Lélex

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Lélerand sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lélex peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Lélex ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie des Eaux Gessiennes doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Régie des Eaux Gessiennes, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux personnes de Lélex.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LélexLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Lélerand et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Régie des Eaux Gessiennes.

Les infos à connaître à propos de Lélex

Lélex fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 01410 Lélex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 50 20 91 15.

Lélex est composé de 225 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lélex

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