Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Lélex

L'eau est gérée par la Régie des Eaux Gessiennes et dessert 225 personnes à Lélex. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lélex avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Régie des Eaux Gessiennes, il suffit de composer le 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes se trouve Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lélex avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lélex, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Régie des Eaux Gessiennes. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 85 29 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lélex). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lélex pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lélex, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie des Eaux Gessiennes

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie des Eaux Gessiennes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Régie des Eaux Gessiennes peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lélex

Pour démarrer votre abonnement eau à Lélex, il suffit de se mettre en contact avec Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. En cas d'arrivée sur Lélex, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Lélex, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Lélex
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Gessiennes
Contact téléphonique 04 85 29 20 00
Coordonnées postales
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630  Saint-Genis-Pouilly
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Lélex, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse la plus exacte possible à Lélex ;
  • date d'arrivée dans le logement à Lélex ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lélex, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lélex.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Lélex et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Lélex ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Lélex.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Lélex : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Lélex : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Lélex.

Qualité de l'eau et des services associés à Lélex

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lélex. Régie des Eaux Gessiennes publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lélex (01410)
Qualité de l'eau à Lélex Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 313
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 314
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.46%
Taux de réclamations 13.94/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie des Eaux Gessiennes sert une eau ayant répondu à près de 313 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Régie des Eaux Gessiennes doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie des Eaux Gessiennes distribue de l'eau ayant répondu à 314 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes

Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 5.4 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lélex est estimé à 0.61%. Ce résultat est le résultat des mesures de Régie des Eaux Gessiennes sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Lélex sont d'environ 0.66 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Lélex pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Lélex est situé à 2.46% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 13.94 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Régie des Eaux Gessiennes. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Lélex sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Lélex

Prix de l'eau à Lélex (01410)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Lélex au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lélex, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lélex depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Lélex ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Lélex, il est donc nécessaire de contacter Régie des Eaux Gessiennes.

En effet, c'est la collectivité de Lélex a délégué Régie des Eaux Gessiennes pour la distribution d'eau à Lélex.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Lélex

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Lélex, il est recommandé de joindre Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lélex, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lélex

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Lélerand sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lélex ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Lélex ou en cas de fuite d'eau importante, Régie des Eaux Gessiennes intervient sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, y compris Régie des Eaux Gessiennes, ne peut couper l'eau potable aux habitants de Lélex.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à LélexIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Lélerand des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Régie des Eaux Gessiennes.

Infos concernant la commune de Lélex

Lélex fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 01410 Lélex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 50 20 91 15.

Lélex est composé de 225 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lélex

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