Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Versonnex

La gestion de l'eau potable est réalisée par la Régie des Eaux Gessiennes et alimente 2144 habitants à Versonnex. C'est le fournisseur d'eau à Versonnex avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Régie des Eaux Gessiennes, il est nécessaire de composer le 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes est situé Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Versonnex avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Versonnex, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie des Eaux Gessiennes. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 85 29 20 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Versonnex). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Versonnex pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Versonnex, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux Gessiennes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie des Eaux Gessiennes s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Régie des Eaux Gessiennes peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Versonnex

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Versonnex, il est nécessaire de contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. Si vous emménagez sur Versonnex, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Versonnex, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Versonnex
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Gessiennes
Contact téléphonique 04 85 29 20 00
Coordonnées postales
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630  Saint-Genis-Pouilly
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Versonnex, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse postale à Versonnex ;
  • date prévue d'arrivée à Versonnex ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Versonnex, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Versonnex.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Versonnex et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Versonnex ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Versonnex...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Versonnex : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Versonnex : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau de Versonnex.

Qualité des services et qualité de l'eau à Versonnex

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Versonnex. Régie des Eaux Gessiennes partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Versonnex (01210)
Qualité de l'eau à Versonnex Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 313
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 314
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.46%
Taux de réclamations 13.94/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie des Eaux Gessiennes distribue une eau recensant pas moins de 313 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Régie des Eaux Gessiennes se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie des Eaux Gessiennes distribue une eau répondant à 314 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Régie des Eaux Gessiennes

Les problèmes de fuites avec Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 5.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Versonnex est de 0.61%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Régie des Eaux Gessiennes sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Versonnex équivalent à 0.66 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Versonnex sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Versonnex est situé à 2.46% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 13.94 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Régie des Eaux Gessiennes. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Versonnex sont examinés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Versonnex

Prix de l'eau à Versonnex (01210)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Versonnex au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Versonnex, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Versonnex depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Versonnex ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Versonnex, il est donc nécessaire de contacter Régie des Eaux Gessiennes.

Présicément, c'est la collectivité de Versonnex a choisi Régie des Eaux Gessiennes afin de se charger de distribuer l'eau à Versonnex.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Versonnex

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Versonnex, il est nécessaire d'appeler Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Versonnex, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Versonnex

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Versonnexois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Versonnex ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Versonnex ou si une fuite importante a lieu, Régie des Eaux Gessiennes doit intervenir .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Régie des Eaux Gessiennes, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Versonnex.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à VersonnexIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Versonnexois et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie des Eaux Gessiennes.

Renseignements supplémentaires à propos de Versonnex

Versonnex fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse 21, chemin Levé 01210 Versonnex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 50 41 15 59.

Versonnex est composé de 2144 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Versonnex

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