Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Versonnex

L'eau à Versonnex : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par Régie des Eaux Gessiennes et dessert 2144 habitants à Versonnex. Il s'agit du fournisseur d'eau à Versonnex qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Régie des Eaux Gessiennes, il est nécessaire de composer le 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes est situé au Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Ouverture du compteur eau à Versonnex (01210)

Je souhaite mettre en service l'eau à VersonnexAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Versonnex, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie des Eaux Gessiennes. Il est possible de le faire en appelant le 04 85 29 20 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Versonnex). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Versonnex. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Versonnex, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux Gessiennes

En charge du réseau d'eau potable, Régie des Eaux Gessiennes gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Régie des Eaux Gessiennes est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Versonnex

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Versonnex, il est nécessaire de joindre le service client de Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. En cas d'arrivée sur Versonnex, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Versonnex, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Versonnex, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse physique à Versonnex ;
  • date d'arrivée à Versonnex ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Versonnex, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Versonnex.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Versonnex et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Versonnex

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Versonnex. Régie des Eaux Gessiennes publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Versonnex (01210)
Qualité de l'eau à Versonnex Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.3%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.2%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.67%
Taux de réclamations 3.47/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Régie des Eaux Gessiennes distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.3%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Régie des Eaux Gessiennes se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie des Eaux Gessiennes distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Régie des Eaux Gessiennes

Les fuites d'eau sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 77.7 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Versonnex est estimé à 6.2%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie des Eaux Gessiennes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Versonnex se situent aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Versonnex pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Versonnex est situé à 0.67% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 3.47 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Régie des Eaux Gessiennes. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Versonnex sont examinés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Versonnex

Prix de l'eau à Versonnex (01210)


3.97€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Versonnex au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.97€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Versonnex fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Versonnex. Plus les habitants sont dispersés sur Versonnex et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Versonnex, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

Evolution du prix de l'eau à Versonnex

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Versonnex ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Versonnex, le particulier doit contacter Régie des Eaux Gessiennes.

Présicément, c'est la collectivité de Versonnex a choisi Régie des Eaux Gessiennes afin de se charger de distribuer l'eau à Versonnex.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Versonnex

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Versonnex, il est conseillé de contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Versonnex, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Versonnex

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Versonnexois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Versonnex peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Versonnex ou si une fuite importante a lieu, Régie des Eaux Gessiennes doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Régie des Eaux Gessiennes, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Versonnex.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à VersonnexLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Versonnexois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie des Eaux Gessiennes.

Infos concernant la ville de Versonnex

Versonnex fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse 21, chemin Levé 01210 Versonnex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 50 41 15 59.

Versonnex est composé de 2144 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Versonnex

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