Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Péron

L'eau est gérée par Régie des Eaux Gessiennes et dessert 2143 habitants à Péron. Il s'agit du service des eaux à Péron à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Régie des Eaux Gessiennes, il suffit de composer le 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes est placé Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Péron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Péron, il est possible de rentrer en contact avec Régie des Eaux Gessiennes. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 85 29 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Péron). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Péron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Péron, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux Gessiennes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie des Eaux Gessiennes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Régie des Eaux Gessiennes est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Péron

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Péron, il suffit de se mettre en contact avec Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. Si vous emménagez sur Péron, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Péron, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Péron
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Gessiennes
Contact téléphonique 04 85 29 20 00
Coordonnées postales
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630  Saint-Genis-Pouilly
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Péron, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse la plus exacte possible à Péron ;
  • date prévue d'emménagement à Péron ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Péron, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Péron.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Péron et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Péron ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Péron.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Péron : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Péron : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau de Péron.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Péron

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Péron. Régie des Eaux Gessiennes publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Péron (01630)
Qualité de l'eau à Péron Résultats
Conformité microbiologique 313%
Conformité physico-chimique 314%
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.46%
Taux de réclamations 13.94/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Régie des Eaux Gessiennes distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 313%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Régie des Eaux Gessiennes se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Régie des Eaux Gessiennes distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 314%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Régie des Eaux Gessiennes

Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 5.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Péron est 0.61%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Régie des Eaux Gessiennes sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Péron sont de 0.66 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Péron sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Péron est aux alentours de 2.46% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 13.94 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie des Eaux Gessiennes. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Péron sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Péron

Prix de l'eau à Péron (01630)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Péron au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Péron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Péron

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Péron ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Péron, il faut téléphoner à Régie des Eaux Gessiennes.

Présicément, c'est la collectivité de Péron a mandaté Régie des Eaux Gessiennes pour le service des eaux à Péron.

Coupure d'eau : qui appeler à Péron

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Péron, il est conseillé de contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Péron, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Péron

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Péronnais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Péron peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Péron ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie des Eaux Gessiennes intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, même Régie des Eaux Gessiennes, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Péron.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à PéronLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Péronnais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie des Eaux Gessiennes.

Les infos à connaître à propos de Péron

Péron fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse 1, place Saint-Antoine 01630 Péron. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 50 56 31 08.

Péron est composé de 2143 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Péron

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