Régie des Eaux Gessiennes, service de l'eau à Divonne-les-Bains
La Régie des Eaux Gessiennes est en charge de la distribution d'eau potable à Divonne-les-Bains. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la Régie des Eaux Gessiennes, appelez le 04 85 29 20 00 (horaires inconnus). À Divonne-les-Bains, le prix du mètre cube d'eau est de 2,28 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la Communauté d'Agglomération du Pays de Gex.
| Critère | Donnée à Divonne-les-Bains |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Régie des Eaux Gessiennes |
| 💬 Contact | 04 85 29 20 00 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,28 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 2,54 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 99,4 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Divonne-les-Bains ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Divonne-les-Bains j'appelle le :
04 85 29 20 00
(horaires inconnus)
À Divonne-les-Bains, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par la Régie des Eaux Gessiennes. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la Régie des Eaux Gessiennes qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la Régie des Eaux Gessiennes.
...une agence physique
À Divonne-les-Bains l'agence physique la plus proche est située :
Régie des Eaux Gessiennes
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630 Saint-Genis-Pouilly
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Régie des Eaux Gessiennes.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau à Divonne-les-Bains
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Divonne-les-Bains est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- DIVONNE CESSY le bourg
- DIVONNE LES PRALIES Les Pralies
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Divonnais et Divonnaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Divonne-les-Bains
À Divonne-les-Bains, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 99.4% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à Divonne-les-Bains est contrôlée par la Régie des Eaux Gessiennes et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :
241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Divonne-les-Bains, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99,4 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération du Pays de Gex
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 89,2 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2,9 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2,7 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,96 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0,26 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 5,89 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 1 an |
| Taux de réclamations | 0,92 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération du Pays de Gex
L'eau du robinet à Divonne-les-Bains est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Divonne-les-Bains et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Divonne-les-Bains
- La dureté de l'eau à Divonne-les-Bains est de 19.04°f d'après une analyse du 16/04/2025 sur le réseau DIVONNE CESSY. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau à Divonne-les-Bains est de 26.55°f d'après une analyse du 19/02/2025 sur le réseau DIVONNE LES PRALIES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Divonne-les-Bains
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau DIVONNE LES PRALIES. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Réseau : DIVONNE CESSY
- Le taux moyen de PFAS à Divonne-les-Bains est de 0.001µg/L d'après une analyse du 16/04/2025 sur le réseau DIVONNE CESSY.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Divonne-les-Bains
Réseau : DIVONNE CESSY
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau DIVONNE CESSY.
Réseau : DIVONNE LES PRALIES
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau DIVONNE LES PRALIES.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Divonne-les-Bains ?
À Divonne-les-Bains un mètre cube d'eau coûte :
2,28 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Divonne-les-Bains ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Divonne-les-Bains, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la Communauté d'Agglomération du Pays de Gex à 2,28 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Divonne-les-Bains ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Divonne-les-Bains, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté d'Agglomération du Pays de Gex. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Divonne-les-Bains, la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Gex a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière et dotée de la personne morale : Regie des eaux gessiennes, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/01/2018.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Communauté d'Agglomération du Pays de Gex.
Comment payer votre facture d'eau à Divonne-les-Bains ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Régie des Eaux Gessiennes |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Régie des Eaux Gessiennes annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Régie des Eaux Gessiennes Technoparc, 200 rue Edouard Branly, 01630 Saint-Genis-Pouilly. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 85 29 20 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Divonne-les-Bains. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.