Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Échenevex

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Régie des Eaux Gessiennes et dessert 1631 habitants à Échenevex. Il s'agit du fournisseur d'eau à Échenevex qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Régie des Eaux Gessiennes, il suffit d'appeler le 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes est placé Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Échenevex avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Échenevex, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux Gessiennes. Il est possible pour cela de contacter le 04 85 29 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Échenevex). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Échenevex pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Échenevex, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux Gessiennes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie des Eaux Gessiennes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Régie des Eaux Gessiennes est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Échenevex

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Échenevex, il suffit de se mettre en contact avec Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. Si vous emménagez sur Échenevex, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Échenevex, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Échenevex
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Gessiennes
Contact téléphonique 04 85 29 20 00
Coordonnées postales
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630  Saint-Genis-Pouilly
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Échenevex, il faut présenter cette liste de documents à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse à Échenevex ;
  • date d'arrivée à Échenevex ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d'Échenevex, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Échenevex.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de quitter la commune d'Échenevex et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Échenevex ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau d'Échenevex.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d'Échenevex : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Échenevex : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau d'Échenevex.

Salubrité de l'eau à Échenevex

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Échenevex. Régie des Eaux Gessiennes publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Échenevex (01170)
Qualité de l'eau à Échenevex Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 313
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 314
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.46%
Taux de réclamations 13.94/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie des Eaux Gessiennes propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 313 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Régie des Eaux Gessiennes doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie des Eaux Gessiennes distribue une eau répondant à 314 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Régie des Eaux Gessiennes

Les pertes sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 5.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Échenevex est exactement 0.61%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Régie des Eaux Gessiennes sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Échenevex sont d'environ 0.66 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Échenevex pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Échenevex monte aux alentours de 2.46% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 13.94 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Régie des Eaux Gessiennes. Ne sont pas tenues en compte les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Échenevex sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Échenevex

Prix de l'eau à Échenevex (01170)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Échenevex au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d'Échenevex, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Échenevex depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Échenevex ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Échenevex, il faut contacter le service client Régie des Eaux Gessiennes.

En réalité, c'est la collectivité d'Échenevex a confié Régie des Eaux Gessiennes pour l'eau potable à Échenevex.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Échenevex

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Échenevex, il est nécessaire d'appeler Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Échenevex, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Échenevex

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser une intervention de maintenance. Les Chenevessien sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d'Échenevex peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Échenevex ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie des Eaux Gessiennes est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun distributeur, y compris Régie des Eaux Gessiennes, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants d'Échenevex.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ÉchenevexLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Chenevessien contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie des Eaux Gessiennes.

Renseignements supplémentaires à propos d'Échenevex

Échenevex fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse 267, rue François-Estier 01170 Échenevex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 50 41 56 56.

Échenevex est composé de 1631 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Échenevex

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