Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Échenevex

Service des eaux à Échenevex : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par Régie des Eaux Gessiennes et dessert 1631 habitants à Échenevex. C'est ce service des eaux à Échenevex avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Régie des Eaux Gessiennes, il est possible d'appeler au 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes est situé au Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Ouverture du compteur eau à Échenevex (01170)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ÉchenevexPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Échenevex, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie des Eaux Gessiennes. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 85 29 20 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Échenevex). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Échenevex. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Échenevex, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie des Eaux Gessiennes

En charge de la distribution de l'eau, Régie des Eaux Gessiennes gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Régie des Eaux Gessiennes est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Échenevex

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Échenevex, il suffit de contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. En cas d'arrivée sur Échenevex, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Échenevex, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Échenevex, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse postale à Échenevex ;
  • date d'arrivée dans le logement à Échenevex ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d'Échenevex, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Échenevex.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager d'Échenevex et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Salubrité de l'eau à Échenevex

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Échenevex. Régie des Eaux Gessiennes publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Échenevex (01170)
Qualité de l'eau à Échenevex Résultats
Conformité microbiologique 99.3%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.2%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.67%
Taux de réclamations 3.47/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie des Eaux Gessiennes respecte le critère de conformité microbiologique à 99.3%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Régie des Eaux Gessiennes se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie des Eaux Gessiennes distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes

Les pertes sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 77.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Échenevex est estimé à 6.2%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Régie des Eaux Gessiennes sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Échenevex se situent en moyenne aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Échenevex pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Échenevex est aux alentours de 0.67% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 3.47 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Régie des Eaux Gessiennes. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Échenevex sont pris en compte.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Échenevex

Prix de l'eau à Échenevex (01170)


3.97€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Échenevex au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.97€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Échenevex varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Échenevex. Plus la population est répartie sur Échenevex et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Échenevex, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

Evolution du prix de l'eau à Échenevex depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Échenevex ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Échenevex, il est donc nécessaire de contacter Régie des Eaux Gessiennes.

Présicément, c'est la collectivité d'Échenevex a mandaté Régie des Eaux Gessiennes pour l'eau potable à Échenevex.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Échenevex

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Échenevex, il est nécessaire d'appeler Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Échenevex, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Échenevex

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Chenevessien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d'Échenevex peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Échenevex ou en cas de fuite d'eau importante,, Régie des Eaux Gessiennes doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Régie des Eaux Gessiennes, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés d'Échenevex.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ÉchenevexLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Chenevessien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Régie des Eaux Gessiennes.

Infos concernant la ville d'Échenevex

Échenevex fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse 267, rue François-Estier 01170 Échenevex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 50 41 56 56.

Échenevex est composé de 1631 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Échenevex

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