Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Collonges

Le service des eaux est géré par Régie des Eaux Gessiennes et approvisionne 1897 habitants à Collonges. C'est ce service des eaux à Collonges qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Régie des Eaux Gessiennes, il faut téléphoner au 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes se situe Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Collonges avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Collonges, il est possible de rentrer en contact avec Régie des Eaux Gessiennes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 85 29 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Collonges). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Collonges pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Collonges, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie des Eaux Gessiennes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie des Eaux Gessiennes travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie des Eaux Gessiennes est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Collonges

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Collonges, il est nécessaire de joindre le service client de Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. Si vous déménagez sur Collonges, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Collonges, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Collonges
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Gessiennes
Contact téléphonique 04 85 29 20 00
Coordonnées postales
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630  Saint-Genis-Pouilly
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Collonges, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse physique à Collonges ;
  • date d'emménagement à Collonges ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Collonges, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Collonges.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Collonges et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Collonges ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Collonges.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Collonges : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Collonges : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Collonges.

Qualité de l'eau à Collonges

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Collonges. Régie des Eaux Gessiennes partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Collonges (01550)
Qualité de l'eau à Collonges Derniers résultats
Conformité microbiologique 313%
Conformité physico-chimique 314%
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.46%
Taux de réclamations 13.94/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie des Eaux Gessiennes propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 313%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Régie des Eaux Gessiennes doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Régie des Eaux Gessiennes distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 314%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Régie des Eaux Gessiennes

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 5.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Collonges est 0.61%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Régie des Eaux Gessiennes depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Collonges se situent aux alentours de 0.66 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Collonges pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Collonges est de 2.46% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 13.94 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux Gessiennes. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Collonges sont pris en compte.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Collonges

Prix de l'eau à Collonges (01550)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Collonges au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Collonges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Collonges sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Collonges ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Collonges, il faut alors joindre Régie des Eaux Gessiennes.

Présicément, c'est la collectivité de Collonges a mandaté Régie des Eaux Gessiennes pour le service des eaux à Collonges.

Eau coupée ? Qui appeler à Collonges

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Collonges, vous devez contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Collonges, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Collonges

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Collongeois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Collonges peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Collonges ou si une fuite importante a lieu, Régie des Eaux Gessiennes se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que Régie des Eaux Gessiennes, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Collonges.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CollongesLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Collongeois des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Régie des Eaux Gessiennes.

Informations à propos de Collonges

Collonges fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse 10, Grand"rue 01550 Collonges. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 50 59 61 25.

Collonges est composé de 1897 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Collonges

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