Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Collonges

Service des eaux à Collonges : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Régie des Eaux Gessiennes et dessert 1897 habitants à Collonges. Il s'agit du fournisseur d'eau à Collonges avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Régie des Eaux Gessiennes, il faut téléphoner au 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes est situé au Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Mettre en service l'eau à Collonges (01550)

Je souhaite mettre en service l'eau à CollongesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Collonges, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie des Eaux Gessiennes. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 85 29 20 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Collonges). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Collonges. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Collonges, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie des Eaux Gessiennes

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie des Eaux Gessiennes travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie des Eaux Gessiennes est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Collonges

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Collonges, il est nécessaire de contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. En cas d'arrivée sur Collonges, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Collonges, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Collonges, il faut présenter la liste de documents qui suit à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse physique à Collonges ;
  • date d'arrivée dans le logement à Collonges ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Collonges, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Collonges.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Collonges et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Collonges

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Collonges. Régie des Eaux Gessiennes publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Collonges (01550)
Qualité de l'eau à Collonges Mesures
Conformité microbiologique 99.3%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.2%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.67%
Taux de réclamations 3.47/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie des Eaux Gessiennes propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.3%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Régie des Eaux Gessiennes se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Régie des Eaux Gessiennes distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Régie des Eaux Gessiennes

Les pertes sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 77.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Collonges est exactement 6.2%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Régie des Eaux Gessiennes sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Collonges se situent en moyenne aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Collonges pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Collonges est aux alentours de 0.67% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 3.47 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Régie des Eaux Gessiennes. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Collonges sont considérés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Collonges

Prix de l'eau à Collonges (01550)


3.97€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Collonges au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.97€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Collonges subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Collonges. Plus la population est répartie sur Collonges et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Collonges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

Evolution du prix de l'eau à Collonges sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Collonges ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Collonges, il faut alors joindre Régie des Eaux Gessiennes.

Présicément, c'est la collectivité de Collonges a mandaté Régie des Eaux Gessiennes pour la distribution d'eau à Collonges.

Eau coupée ? Qui appeler à Collonges

Sauf exception, si l'eau est coupée à Collonges, vous devez contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Collonges, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Collonges

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Les Collongeois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Collonges peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrencielles sur Collonges voire en cas de rupture de cannalisations, Régie des Eaux Gessiennes doit intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Régie des Eaux Gessiennes, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Collonges.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CollongesLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Collongeois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie des Eaux Gessiennes.

Renseignements supplémentaires à propos de Collonges

Collonges fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse 10, Grand"rue 01550 Collonges. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 50 59 61 25.

Collonges est composé de 1897 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Collonges

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