Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Ornex

Le service des eaux est géré par la Régie des Eaux Gessiennes et dessert 3531 personnes à Ornex. Il s'agit du service des eaux à Ornex qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Régie des Eaux Gessiennes, il suffit de composer le 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes se situe Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ornex avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Ornex, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux Gessiennes. Il est possible de le faire en appelant le 04 85 29 20 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Ornex). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ornex pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ornex, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie des Eaux Gessiennes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie des Eaux Gessiennes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Régie des Eaux Gessiennes est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ornex

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ornex, il suffit de se mettre en contact avec Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. En cas d'arrivée sur Ornex, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ornex, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Ornex
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Gessiennes
Contact téléphonique 04 85 29 20 00
Coordonnées postales
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630  Saint-Genis-Pouilly
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Ornex, il va falloir apporter la documentation suivante à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse à Ornex ;
  • date prévue d'emménagement à Ornex ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d'Ornex, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ornex.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager d'Ornex et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Ornex ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau d'Ornex...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée d'Ornex : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Ornex : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX, chargée de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau d'Ornex.

Qualité de l'eau à Ornex

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Ornex. Régie des Eaux Gessiennes diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ornex (01210)
Qualité de l'eau à Ornex Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 313
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 314
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.46%
Taux de réclamations 13.94/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie des Eaux Gessiennes sert une eau ayant répondu à près de 313 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie des Eaux Gessiennes se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Régie des Eaux Gessiennes distribue une eau répondant à 314 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes

Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 5.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ornex est de 0.61%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Régie des Eaux Gessiennes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Ornex sont de 0.66 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Ornex sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Ornex est de 2.46% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 13.94 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux Gessiennes. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ornex sont considérés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Ornex

Prix de l'eau à Ornex (01210)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Ornex au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d'Ornex, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ornex depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Ornex ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Ornex, il faut alors joindre Régie des Eaux Gessiennes.

Présicément, c'est la collectivité d'Ornex a confié Régie des Eaux Gessiennes pour l'eau potable à Ornex.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ornex

De manière générale, si l'eau est coupée à Ornex, il est nécessaire d'appeler Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Ornex, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ornex

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Ornésien sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d'Ornex ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ornex voire en cas de rupture de cannalisations, Régie des Eaux Gessiennes intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même Régie des Eaux Gessiennes, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune d'Ornex.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à OrnexLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Ornésien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie des Eaux Gessiennes.

Infos concernant la commune d'Ornex

Ornex fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse 45, rue de Béjoud 01210 Ornex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 50 40 59 40.

Ornex est composé de 3531 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ornex

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