Eau d'Angers Loire Métropole : Service des eaux Écuillé

L'eau est gérée par Eau d'Angers Loire Métropole et approvisionne 600 citoyens à Écuillé. Il s'agit du fournisseur d'eau à Écuillé qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Eau d'Angers Loire Métropole, il est possible d'appeler au 02 41 05 51 15. Eau d'Angers Loire Métropole se trouve à l'adresse 83 rue du Mail 49000 Angers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Écuillé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Écuillé, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eau d'Angers Loire Métropole. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 41 05 51 15.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Écuillé). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Écuillé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Écuillé, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau d'Angers Loire Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Eau d'Angers Loire Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eau d'Angers Loire Métropole peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Écuillé

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Écuillé, il est nécessaire de joindre le service client de Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15. En cas d'emménagement sur Écuillé, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Écuillé, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Écuillé
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau d'Angers Loire Métropole
Numéro de téléphone 02 41 05 51 15
Numéro en cas d'urgence 02 41 05 50 50
Adresse
83 rue du Mail
49000  Angers
Mail eau.clientele@angersloiremetropole.fr
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Écuillé, il va falloir apporter la documentation suivante à Eau d'Angers Loire Métropole :

  • adresse la plus exacte possible à Écuillé ;
  • date d'arrivée dans le logement à Écuillé ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Écuillé, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Écuillé.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Écuillé et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Écuillé ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Écuillé.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d' Écuillé : Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Écuillé : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Écuillé.

Salubrité de l'eau à Écuillé

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Écuillé. Eau d'Angers Loire Métropole partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Écuillé (49460)
Qualité de l'eau à Écuillé Résultats publiés
Conformité microbiologique 497%
Conformité physico-chimique 498%
Fuites d'eau 1.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Écuillé
Taux de factures impayés 2.28%
Taux de réclamations 0.98/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eau d'Angers Loire Métropole propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 497%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eau d'Angers Loire Métropole se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau d'Angers Loire Métropole respecte le niveau de conformité physico-chimique à 498%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Eau d'Angers Loire Métropole

Les fuites sur le réseau de distribution Eau d'Angers Loire Métropole sont estimées à 1.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Écuillé est 0.7%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Eau d'Angers Loire Métropole sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Écuillé est aux alentours de 2.28% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.98 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Eau d'Angers Loire Métropole. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Écuillé sont pris en compte.

Collectivités gérées par Eau d'Angers Loire Métropole

Prix de l'eau à Écuillé

Prix de l'eau à Écuillé (49460)


3.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Écuillé au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.64€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Écuillé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Écuillé depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Écuillé ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Écuillé, il faut téléphoner à Eau d'Angers Loire Métropole.

Présicément, c'est la collectivité d' Écuillé a choisi de mandater Eau d'Angers Loire Métropole pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Écuillé.

Eau coupée ? Qui appeler à Écuillé

En général, en cas de coupure générale d'eau à Écuillé, il est nécessaire d'appeler Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Écuillé, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Écuillé

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Eculéen sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Écuillé peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Écuillé ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau d'Angers Loire Métropole intervient sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Eau d'Angers Loire Métropole, ne peut couper l'eau potable aux administrés d' Écuillé.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à ÉcuilléLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Eculéen contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Eau d'Angers Loire Métropole.

Infos concernant la ville d' Écuillé

Écuillé fait partie de la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 49460 Écuillé. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 41 93 32 32.

Écuillé est composé de 600 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Écuillé

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