Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole : Service des eaux Sainte-Gemmes-sur-Loire

Le distributeur d'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire est Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole. Le numéro de téléphone de Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole est le 02 41 05 51 15. Le prix de l'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire est de 2 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Sainte-Gemmes-sur-Loire. C'est le fournisseur d'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole

Pour contacter Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole, il suffit de composer le 02 41 05 51 15. Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole se trouve à l'adresse 83 rue du Mail 49000 Angers.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Sainte-Gemmes-sur-Loire : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Eau d'Angers Loire Métropole qu'il faut contacter, au 02 41 05 51 15 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau d'Angers Loire Métropole
Numéro de téléphone 02 41 05 51 15
Numéro en cas d'urgence 02 41 05 50 50
Adresse
83 rue du Mail
49000  Angers
Mail [email protected]
Page web Site web

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Bon à savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Sainte-Gemmes-sur-Loire, c'est Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole qui assure cette mission. De cette façon, Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable est différent à Sainte-Gemmes-sur-Loire que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire

Souscription du contrat eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire

Pour tout emménagement à Sainte-Gemmes-sur-Loire, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire

La clôture du contrat d'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire peut être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, les agents viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Sainte-Gemmes-sur-Loire, le tarif du mètre cube d'eau est de 2 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire ?

Le prix de l'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire est de 2 € / m3.

Dans la ville de Sainte-Gemmes-sur-Loire, le prix de l'eau potable est déterminé par CU Angers Loire Métropole à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Sainte-Gemmes-sur-Loire, c'est Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire, il convient de prendre contact avec Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire

Conformité microbiologique à Sainte-Gemmes-sur-Loire

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Sainte-Gemmes-sur-Loire doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Sainte-Gemmes-sur-Loire

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole

Sur tout le territoire français, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Gemmes-sur-Loire

Données indisponibles pour Sainte-Gemmes-sur-Loire.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Gemmes-sur-Loire

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Gemmois et Gemmoises peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Sainte-Gemmes-sur-Loire ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire

Données indisponibles pour Sainte-Gemmes-sur-Loire.

L'eau potable à Sainte-Gemmes-sur-Loire provient des ouvrages de CU Angers Loire Métropole :

  • Pont-de-Cé - Ile au Bourg (La Loire)
  • Ponts-de-Cé - Fosse de Sorges
  • Ponts-de-Cé - Ile au Bourg - P62
  • Ponts-de-Cé - Ile au Bourg - P68
  • Ponts-de-Cé - Ile au Bourg - P72
  • Ponts-de-Cé - Ile au Bourg - Puits B
  • Ponts-de-Cé - Ile au Bourg - Puits D
  • Ponts-de-Cé - Montplaisir (La Loire)

Service de l'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire ?

Le service des eaux à Sainte-Gemmes-sur-Loire est géré par Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Agence Clientèle de l'eau Angers Loire Métropole.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Gemmes-sur-Loire ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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