Eau d'Angers Loire Métropole : Service des eaux Saint-Clément-de-la-Place

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eau d'Angers Loire Métropole et alimente 1911 habitants à Saint-Clément-de-la-Place. Il s'agit du service des eaux à Saint-Clément-de-la-Place à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Eau d'Angers Loire Métropole, il faut téléphoner au 02 41 05 51 15. Eau d'Angers Loire Métropole se situe 83 rue du Mail 49000 Angers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Clément-de-la-Place avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Clément-de-la-Place, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau d'Angers Loire Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 41 05 51 15.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Clément-de-la-Place). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Clément-de-la-Place pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Clément-de-la-Place, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau d'Angers Loire Métropole

En charge du réseau d'eau potable, Eau d'Angers Loire Métropole s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau d'Angers Loire Métropole peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Clément-de-la-Place

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Clément-de-la-Place, il est nécessaire de contacter Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15. Si vous emménagez sur Saint-Clément-de-la-Place, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Clément-de-la-Place, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Clément-de-la-Place
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau d'Angers Loire Métropole
Numéro de téléphone 02 41 05 51 15
Numéro en cas d'urgence 02 41 05 50 50
Adresse
83 rue du Mail
49000  Angers
Mail eau.clientele@angersloiremetropole.fr
Page web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Clément-de-la-Place, il va falloir apporter ces documents à Eau d'Angers Loire Métropole :

  • adresse postale à Saint-Clément-de-la-Place ;
  • date d'emménagement à Saint-Clément-de-la-Place ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Clément-de-la-Place, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Clément-de-la-Place.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Clément-de-la-Place et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Clément-de-la-Place ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Clément-de-la-Place.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Clément-de-la-Place : Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Saint-Clément-de-la-Place : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Clément-de-la-Place.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Clément-de-la-Place

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Clément-de-la-Place. Eau d'Angers Loire Métropole publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Clément-de-la-Place (49370)
Qualité de l'eau à Saint-Clément-de-la-Place Mesures
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 89.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 1.55/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Eau d'Angers Loire Métropole distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.7%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eau d'Angers Loire Métropole est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Eau d'Angers Loire Métropole distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Eau d'Angers Loire Métropole

Les fuites d'eau sur le réseau Eau d'Angers Loire Métropole sont estimées à 89.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Clément-de-la-Place est 2.3%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Eau d'Angers Loire Métropole depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Clément-de-la-Place sont de 0.79 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Clément-de-la-Place pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Clément-de-la-Place est aux alentours de 1.67% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.55 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Eau d'Angers Loire Métropole. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Clément-de-la-Place sont pris en compte.

Collectivités gérées par Eau d'Angers Loire Métropole

Prix de l'eau à Saint-Clément-de-la-Place

Prix de l'eau à Saint-Clément-de-la-Place (49370)


3.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Clément-de-la-Place au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.6€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Clément-de-la-Place, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Clément-de-la-Place depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Clément-de-la-Place ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Clément-de-la-Place, il faut téléphoner à Eau d'Angers Loire Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Clément-de-la-Place a mandaté Eau d'Angers Loire Métropole pour l'eau potable à Saint-Clément-de-la-Place.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Clément-de-la-Place

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Clément-de-la-Place, vous devez appeler Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Clément-de-la-Place, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Clément-de-la-Place

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Clémentais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Clément-de-la-Place peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Clément-de-la-Place ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eau d'Angers Loire Métropole peut intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Eau d'Angers Loire Métropole, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Saint-Clément-de-la-Place.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Clément-de-la-PlaceLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Clémentais des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Eau d'Angers Loire Métropole.

Les infos à connaître à propos de Saint-Clément-de-la-Place

Saint-Clément-de-la-Place fait partie de la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La mairie est située à l'adresse 9, place de l"Église 49370 Saint-Clément-de-la-Place. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 41 77 94 04.

Saint-Clément-de-la-Place est composé de 1911 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Clément-de-la-Place

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