Eau d'Angers Loire Métropole : Service des eaux Les Ponts-de-Cé

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eau d'Angers Loire Métropole et dessert 11696 citoyens aux Ponts-de-Cé. Il s'agit du fournisseur d'eau aux Ponts-de-Cé qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Eau d'Angers Loire Métropole, il suffit d'appeler le 02 41 05 51 15. Eau d'Angers Loire Métropole se situe 83 rue du Mail 49000 Angers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Ponts-de-Cé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable aux Ponts-de-Cé, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau d'Angers Loire Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 41 05 51 15.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local aux Ponts-de-Cé). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Ponts-de-Cé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Ponts-de-Cé, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau d'Angers Loire Métropole

En charge du réseau d'eau potable, Eau d'Angers Loire Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eau d'Angers Loire Métropole est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Les Ponts-de-Cé

Pour activer votre abonnement eau aux Ponts-de-Cé, il suffit de se mettre en contact avec Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15. En cas d'emménagement sur Les Ponts-de-Cé, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif aux Ponts-de-Cé, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau aux Ponts-de-Cé
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau d'Angers Loire Métropole
Numéro de téléphone 02 41 05 51 15
Numéro en cas d'urgence 02 41 05 50 50
Adresse
83 rue du Mail
49000  Angers
Mail eau.clientele@angersloiremetropole.fr
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Les Ponts-de-Cé, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Eau d'Angers Loire Métropole :

  • adresse exacte aux Ponts-de-Cé ;
  • date d'arrivée aux Ponts-de-Cé ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune des Ponts-de-Cé, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau aux Ponts-de-Cé.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner des Ponts-de-Cé et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau aux Ponts-de-Cé ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable des Ponts-de-Cé...
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère des Ponts-de-Cé : Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau aux Ponts-de-Cé : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de veiller sur les ressources en eau des Ponts-de-Cé.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services aux Ponts-de-Cé

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau aux Ponts-de-Cé. Eau d'Angers Loire Métropole diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable aux Ponts-de-Cé (49130)
Qualité de l'eau aux Ponts-de-Cé Résultats publiés
Conformité microbiologique 497%
Conformité physico-chimique 498%
Fuites d'eau 1.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Les Ponts-de-Cé
Taux de factures impayés 2.28%
Taux de réclamations 0.98/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Eau d'Angers Loire Métropole distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 497%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Eau d'Angers Loire Métropole se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eau d'Angers Loire Métropole distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 498%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Eau d'Angers Loire Métropole

Les fuites sur le réseau de distribution Eau d'Angers Loire Métropole sont estimées à 1.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau aux Ponts-de-Cé est 0.7%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Eau d'Angers Loire Métropole sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau aux Ponts-de-Cé est aux alentours de 2.28% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.98 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Eau d'Angers Loire Métropole. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites aux Ponts-de-Cé sont pris en compte.

Collectivités gérées par Eau d'Angers Loire Métropole

Prix de l'eau aux Ponts-de-Cé

Prix de l'eau aux Ponts-de-Cé (49130)


3.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet aux Ponts-de-Cé au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.64€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune des Ponts-de-Cé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Ponts-de-Cé depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau aux Ponts-de-Cé ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau aux Ponts-de-Cé, il faut téléphoner à Eau d'Angers Loire Métropole.

En effet, c'est la collectivité des Ponts-de-Cé a confié Eau d'Angers Loire Métropole pour l'eau potable aux Ponts-de-Cé.

Qui appeler en cas de coupure d'eau aux Ponts-de-Cé

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau aux Ponts-de-Cé, vous devez appeler Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau aux Ponts-de-Cé, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable aux Ponts-de-Cé

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Ponts-de-Céais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants des Ponts-de-Cé ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Les Ponts-de-Cé voire en cas de rupture de cannalisations, Eau d'Angers Loire Métropole intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Eau d'Angers Loire Métropole, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes des Ponts-de-Cé.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures aux Ponts-de-CéLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Ponts-de-Céais et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Eau d'Angers Loire Métropole.

Les infos à connaître à propos des Ponts-de-Cé

Les Ponts-de-Cé fait partie de la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La mairie est située à l'adresse 7, rue Charle-de-Gaulle BP 60029 49135 Les Ponts-de-Cé Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 41 79 75 75.

Les Ponts-de-Cé est composé de 11696 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Ponts-de-Cé

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