Eau d'Angers Loire Métropole : Service des eaux Montreuil-Juigné

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eau d'Angers Loire Métropole et approvisionne 7107 habitants à Montreuil-Juigné. C'est le bon service des eaux à Montreuil-Juigné avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Eau d'Angers Loire Métropole, il suffit de composer le 02 41 05 51 15. Eau d'Angers Loire Métropole se trouve 83 rue du Mail 49000 Angers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montreuil-Juigné avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Montreuil-Juigné, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau d'Angers Loire Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 41 05 51 15.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Montreuil-Juigné). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montreuil-Juigné pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montreuil-Juigné, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau d'Angers Loire Métropole

En charge du réseau d'eau potable, Eau d'Angers Loire Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eau d'Angers Loire Métropole est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Montreuil-Juigné

Pour activer votre abonnement eau à Montreuil-Juigné, il est nécessaire de joindre le service client de Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15. Si vous déménagez sur Montreuil-Juigné, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Montreuil-Juigné, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Montreuil-Juigné
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau d'Angers Loire Métropole
Numéro de téléphone 02 41 05 51 15
Numéro en cas d'urgence 02 41 05 50 50
Adresse
83 rue du Mail
49000  Angers
Mail eau.clientele@angersloiremetropole.fr
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Montreuil-Juigné, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Eau d'Angers Loire Métropole :

  • adresse exacte à Montreuil-Juigné ;
  • date prévue d'emménagement à Montreuil-Juigné ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montreuil-Juigné, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Montreuil-Juigné.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Montreuil-Juigné et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Montreuil-Juigné ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Montreuil-Juigné, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Montreuil-Juigné : Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Montreuil-Juigné : tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Montreuil-Juigné.

Qualité des services et qualité de l'eau à Montreuil-Juigné

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Montreuil-Juigné. Eau d'Angers Loire Métropole publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montreuil-Juigné (49460)
Qualité de l'eau à Montreuil-Juigné Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 89.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 1.55/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Eau d'Angers Loire Métropole distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.7%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Eau d'Angers Loire Métropole se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Eau d'Angers Loire Métropole propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Eau d'Angers Loire Métropole

Les pertes sur le réseau Eau d'Angers Loire Métropole sont estimées à 89.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Montreuil-Juigné est estimé à 2.3%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Eau d'Angers Loire Métropole sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Montreuil-Juigné se situent en moyenne aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Montreuil-Juigné pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Montreuil-Juigné monte aux alentours de 1.67% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.55 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Eau d'Angers Loire Métropole. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Montreuil-Juigné sont examinés.

Collectivités gérées par Eau d'Angers Loire Métropole

Prix de l'eau à Montreuil-Juigné

Prix de l'eau à Montreuil-Juigné (49460)


3.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Montreuil-Juigné au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.6€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Montreuil-Juigné, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montreuil-Juigné sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Montreuil-Juigné ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Montreuil-Juigné, il faut contacter le service client Eau d'Angers Loire Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Montreuil-Juigné a mandaté Eau d'Angers Loire Métropole afin de se charger de distribuer l'eau à Montreuil-Juigné.

Coupure d'eau : qui appeler à Montreuil-Juigné

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Montreuil-Juigné, vous devez appeler Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montreuil-Juigné, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Montreuil-Juigné

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Montreuillais sont avertis . Les habitants de Montreuil-Juigné peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Montreuil-Juigné ou en cas de fuite d'eau importante, Eau d'Angers Loire Métropole est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Eau d'Angers Loire Métropole, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Montreuil-Juigné.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Montreuil-JuignéIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Montreuillais et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eau d'Angers Loire Métropole.

Infos concernant la commune de Montreuil-Juigné

Montreuil-Juigné fait partie de la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La mairie est située à l'adresse Esplanade Jean-Moulin CS 90049 49460 Montreuil-Juigné. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 41 31 10 40.

Montreuil-Juigné est composé de 7107 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montreuil-Juigné

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