Eau d'Angers Loire Métropole : Service des eaux Soulaire-et-Bourg

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eau d'Angers Loire Métropole et dessert 1408 personnes à Soulaire-et-Bourg. C'est le bon service des eaux à Soulaire-et-Bourg avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Eau d'Angers Loire Métropole, il suffit d'appeler le 02 41 05 51 15. Eau d'Angers Loire Métropole est placé 83 rue du Mail 49000 Angers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Soulaire-et-Bourg avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Soulaire-et-Bourg, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eau d'Angers Loire Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 41 05 51 15.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Soulaire-et-Bourg). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Soulaire-et-Bourg pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Soulaire-et-Bourg, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eau d'Angers Loire Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Eau d'Angers Loire Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau d'Angers Loire Métropole est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Soulaire-et-Bourg

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Soulaire-et-Bourg, il suffit de contacter Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15. En cas d'arrivée sur Soulaire-et-Bourg, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Soulaire-et-Bourg, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Soulaire-et-Bourg
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau d'Angers Loire Métropole
Numéro de téléphone 02 41 05 51 15
Numéro en cas d'urgence 02 41 05 50 50
Adresse
83 rue du Mail
49000  Angers
Mail eau.clientele@angersloiremetropole.fr
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Soulaire-et-Bourg, il est nécessaire d'apporter ces documents à Eau d'Angers Loire Métropole :

  • adresse exacte à Soulaire-et-Bourg ;
  • date prévue d'arrivée à Soulaire-et-Bourg ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Soulaire-et-Bourg, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Soulaire-et-Bourg.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Soulaire-et-Bourg et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Soulaire-et-Bourg ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Soulaire-et-Bourg...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Soulaire-et-Bourg : Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Soulaire-et-Bourg : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau de Soulaire-et-Bourg.

Salubrité de l'eau à Soulaire-et-Bourg

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Soulaire-et-Bourg. Eau d'Angers Loire Métropole publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Soulaire-et-Bourg (49460)
Qualité de l'eau à Soulaire-et-Bourg Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 89.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 1.55/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Eau d'Angers Loire Métropole distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.7%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Eau d'Angers Loire Métropole est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Eau d'Angers Loire Métropole repecte ces critères à 99.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Eau d'Angers Loire Métropole

Les pertes sur le réseau Eau d'Angers Loire Métropole sont estimées à 89.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Soulaire-et-Bourg est exactement 2.3%. Ce taux correspond aux mesure de Eau d'Angers Loire Métropole depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Soulaire-et-Bourg se situent en moyenne aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Soulaire-et-Bourg sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Soulaire-et-Bourg est situé à 1.67% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.55 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Eau d'Angers Loire Métropole. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Soulaire-et-Bourg ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Eau d'Angers Loire Métropole

Prix de l'eau à Soulaire-et-Bourg

Prix de l'eau à Soulaire-et-Bourg (49460)


3.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Soulaire-et-Bourg au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.6€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Soulaire-et-Bourg, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Soulaire-et-Bourg depuis 2008

Le prix de l'eau change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Soulaire-et-Bourg ?

Le marché est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Soulaire-et-Bourg, il est donc nécessaire de contacter Eau d'Angers Loire Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Soulaire-et-Bourg a mandaté Eau d'Angers Loire Métropole pour la distribution d'eau à Soulaire-et-Bourg.

Coupure d'eau : qui appeler à Soulaire-et-Bourg

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Soulaire-et-Bourg, vous devez appeler Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Soulaire-et-Bourg, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Soulaire-et-Bourg

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Soleirébourgien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Soulaire-et-Bourg peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Soulaire-et-Bourg ou en cas de fuite d'eau importante, Eau d'Angers Loire Métropole est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Eau d'Angers Loire Métropole, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Soulaire-et-Bourg.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Soulaire-et-BourgIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Soleirébourgien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eau d'Angers Loire Métropole.

Informations à propos de Soulaire-et-Bourg

Soulaire-et-Bourg fait partie de la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 49460 Soulaire-et-Bourg. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 41 32 07 00.

Soulaire-et-Bourg est composé de 1408 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Soulaire-et-Bourg

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