Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg : Service des eaux Le Bec-Thomas

Le distributeur d'eau au Bec-Thomas est Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg. Le numéro de téléphone de Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg est le 02 35 77 87 37. Le prix de l'eau au Bec-Thomas est de 2,4 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable au Bec-Thomas : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est le Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents au Bec-Thomas. C'est le prestataire de l'eau au Bec-Thomas qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg

Afin de rentrer en contact avec Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg, il est nécessaire de composer le 02 35 77 87 37. Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg est situé 62, voie Romaine - ZA Le Thuit-Anger 27370 LE THUIT DE L’OISON.

C'est effectivement le service à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau au Bec-Thomas : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SERPN que vous devez contacter, au 02 35 77 87 37 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau au Bec-Thomas
Nom du distributeur d'eau 💧 SERPN
Numéro de téléphone 02 35 77 87 37
Numéro en cas d'urgence 02 35 77 85 00
Adresse
62, voie Romaine - ZA Le Thuit-Anger
27370  LE THUIT DE L’OISON
Page web Site web

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Important : le délai afin d'activer le compteur d'eau au Bec-Thomas, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune du Bec-Thomas, c'est Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg qui s'en charge. Ainsi, Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère au Bec-Thomas que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Le Bec-Thomas

S'abonner à l'eau au Bec-Thomas

Lorsqu'on emménage au Bec-Thomas, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau au Bec-Thomas dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg ?

Résilier l'abonnement eau au Bec-Thomas

La fermeture du contrat d'eau au Bec-Thomas doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau au Bec-Thomas

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Le Bec-Thomas, le mètre cube d'eau coûte 2,4 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau au Bec-Thomas ?

Le prix de l'eau au Bec-Thomas est de 2,4 € / m3.

À l'intérieur de la ville du Bec-Thomas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet au Bec-Thomas ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau au Bec-Thomas sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau au Bec-Thomas, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau au Bec-Thomas ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les citoyens du Bec-Thomas, c'est le Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau au Bec-Thomas ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau au Bec-Thomas, la démarche à suivre est de contacter Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg au 02 35 77 87 37.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Dans ce cas, logiquement, Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau au Bec-Thomas

Conformité microbiologique au Bec-Thomas

La qualité de l'eau potable distribuée au Bec-Thomas est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique au Bec-Thomas

Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués sur le réseau un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Bec-Thomas

Données indisponibles pour Le Bec-Thomas.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Bec-Thomas

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Thomasien et Thomasiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune du Bec-Thomas ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Bec-Thomas

Données indisponibles pour Le Bec-Thomas.

L'eau potable à Le Bec-Thomas provient des ouvrages de Syndicat d'Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg :

  • Prélèvement LE BOURICAR
  • Prélèvement FORET DE MONTFORT
  • Prélèvement LA PORTE DE LA BRIQUE
  • Prélèvement LA VALLEE DE LA HAYE
  • Prélèvement LE BOIS DU MOULIN
  • Prélèvement LE DOULT CLAIREAU
  • Prélèvement LE HAMEAU DE VALANGLIER
  • Prélèvement LE HOM
  • Prélèvement LE MOULIN VORIN
  • Prélèvement LE VAL GALOPIN
  • Prélèvement LES FORIERES D'OMONVILLE
  • Prélèvement LES VARRAS
  • Prélévement LEDUC

Service de l'eau au Bec-Thomas : questions fréquentes

Quel est le service d'eau au Bec-Thomas ?

Le service de l'eau au Bec-Thomas s'organise par Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau au Bec-Thomas s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau au Bec-Thomas ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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