SAUR Tarn-et-Garonne : Service des eaux Noailles

L'eau à Noailles : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Tarn-et-Garonne et dessert 206 habitants à Noailles. Il s'agit du fournisseur d'eau à Noailles qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Tarn-et-Garonne, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 06. SAUR Tarn-et-Garonne est situé au Z.I. De Meaux 82300 Caussade.

Mise en sercice du compteur d'eau à Noailles (81170)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à NoaillesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Noailles, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Tarn-et-Garonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Noailles). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Noailles. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Noailles, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 30 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Tarn-et-Garonne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Tarn-et-Garonne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Tarn-et-Garonne est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Noailles

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Noailles, il est nécessaire de contacter SAUR Tarn-et-Garonne au 05 81 31 85 06. En cas d'arrivée sur Noailles, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Noailles, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Noailles, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Tarn-et-Garonne :

  • adresse physique à Noailles ;
  • date d'arrivée à Noailles ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 30 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Noailles, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Noailles.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Noailles et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Noailles

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Noailles. SAUR Tarn-et-Garonne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Noailles (81170)
Qualité de l'eau à Noailles Mesures
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 94.6%
Fuites d'eau 73.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.16%
Taux de réclamations 1.75/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Tarn-et-Garonne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.2%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Tarn-et-Garonne doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Tarn-et-Garonne propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Tarn-et-Garonne

Les pertes sur le réseau SAUR Tarn-et-Garonne sont estimées à 73.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Noailles est exactement 1%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Tarn-et-Garonne sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Noailles équivalent à 0.38 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Noailles pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Noailles est aux alentours de 11.16% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.75 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Tarn-et-Garonne. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Noailles ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Tarn-et-Garonne

Prix de l'eau à Noailles

Le prix de l'eau au robinet à Noailles varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Noailles. Plus les habitants sont dispersés sur Noailles et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Noailles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA VERE.

Evolution du prix de l'eau à Noailles depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Noailles ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Noailles, il faut alors joindre SAUR Tarn-et-Garonne.

Présicément, c'est la collectivité de Noailles a délégué SAUR Tarn-et-Garonne pour la distribution d'eau à Noailles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Noailles

En général, si vous n'avez plus d'eau à Noailles, il est recommandé de joindre SAUR Tarn-et-Garonne au 05 81 31 85 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Noailles, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Noailles

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Noailles sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Noailles ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Noailles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Tarn-et-Garonne intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Tarn-et-Garonne, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Noailles.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à NoaillesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Noailles ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Tarn-et-Garonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Noailles

Noailles fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA VERE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 81170 Noailles. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 63 56 85 24.

Noailles est composé de 206 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Noailles

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09 71 07 85 19