SIAEP Gaillacois : Service des eaux Lagrave

Le service des eaux est géré par SIAEP Gaillacois et dessert 1828 résidants à Lagrave. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lagrave qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SIAEP Gaillacois, il est nécessaire de composer le 05 63 41 74 08. SIAEP Gaillacois se trouve Lieurac 81600 Rivières.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lagrave avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Lagrave, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP Gaillacois. Il est possible de le faire en appelant le 05 63 41 74 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lagrave). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lagrave pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lagrave, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 30 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP Gaillacois

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP Gaillacois gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP Gaillacois est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lagrave

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lagrave, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP Gaillacois au 05 63 41 74 08. Si vous arrivez sur Lagrave, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Lagrave, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lagrave
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP Gaillacois
Téléphone service client 05 63 41 74 08
Service téléphonique urgences 0892 695 500
Service postal
Lieurac
81600  Rivières
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Lagrave, il faut présenter la liste de documents qui suit à SIAEP Gaillacois :

  • adresse à Lagrave ;
  • date prévue d'emménagement à Lagrave ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 30 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lagrave, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lagrave.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Lagrave et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Lagrave ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Lagrave.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Lagrave : SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Lagrave : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau de Lagrave.

Qualité de l'eau à Lagrave

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lagrave. SIAEP Gaillacois partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Lagrave (81150)
Qualité de l'eau à Lagrave Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 152
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 152
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.37%
Fréquence des interruptions 12.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.36%
Taux de réclamations 4.44/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP Gaillacois sert une eau ayant répondu à près de 152 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SIAEP Gaillacois se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP Gaillacois repecte ces critères à 152 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SIAEP Gaillacois

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP Gaillacois sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lagrave est de 0.37%. Ce taux est le résultat des mesures de SIAEP Gaillacois sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Lagrave sont d'environ 12.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Lagrave pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Lagrave est aux alentours de 3.36% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 4.44 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SIAEP Gaillacois. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Lagrave sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEP Gaillacois

Prix de l'eau à Lagrave

Prix de l'eau à Lagrave (81150)


4.05€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Lagrave au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 1,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.05€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lagrave, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lagrave sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Lagrave ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lagrave, il faut téléphoner à SIAEP Gaillacois.

Certes, c'est la collectivité de Lagrave a confié SIAEP Gaillacois pour le service des eaux à Lagrave.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lagrave

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Lagrave, il est nécessaire d'appeler SIAEP Gaillacois au 05 63 41 74 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lagrave, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lagrave

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Lagravois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lagrave peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lagrave ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP Gaillacois intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que SIAEP Gaillacois, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Lagrave.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LagraveLa Loi Brottes de 2013 protège les Lagravois contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP Gaillacois.

Les infos à connaître à propos de Lagrave

Lagrave fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 81150 Lagrave. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 63 81 44 45.

Lagrave est composé de 1828 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lagrave

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