SIAEP Gaillacois : Service des eaux Lagrave

L'eau à Lagrave : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP Gaillacois et dessert 1828 habitants à Lagrave. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lagrave qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SIAEP Gaillacois, il est possible d'appeler au 05 63 41 74 08. SIAEP Gaillacois est situé au Lieurac 81600 Rivières.

Mise en service de l'eau à Lagrave (81150)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à LagravePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lagrave, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP Gaillacois. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 63 41 74 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lagrave). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Lagrave. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lagrave, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 30 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP Gaillacois

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP Gaillacois gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP Gaillacois est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lagrave

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lagrave, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP Gaillacois au 05 63 41 74 08. Si vous déménagez sur Lagrave, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Lagrave, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lagrave, il va falloir apporter ces papiers à SIAEP Gaillacois :

  • adresse physique à Lagrave ;
  • date d'arrivée à Lagrave ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 30 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Lagrave, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lagrave.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Lagrave et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Lagrave

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lagrave. SIAEP Gaillacois publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lagrave (81150)
Qualité de l'eau à Lagrave Mesures
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 94.6%
Fuites d'eau 73.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.16%
Taux de réclamations 1.75/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP Gaillacois distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.2%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIAEP Gaillacois doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SIAEP Gaillacois propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP Gaillacois

Les pertes sur le réseau SIAEP Gaillacois sont estimées à 73.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lagrave est 1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SIAEP Gaillacois sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Lagrave équivalent à 0.38 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Lagrave pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Lagrave est aux alentours de 11.16% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.75 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SIAEP Gaillacois. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Lagrave ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP Gaillacois

Prix de l'eau à Lagrave

Prix de l'eau à Lagrave (81150)


4.05€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Lagrave au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 1,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.05€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Lagrave varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lagrave. Plus les habitants sont dispersés sur Lagrave et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lagrave, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

Evolution du prix de l'eau à Lagrave depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Lagrave ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Lagrave, il faut contacter le service client SIAEP Gaillacois.

En effet, c'est la collectivité de Lagrave a délégué SIAEP Gaillacois pour le service des eaux à Lagrave.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lagrave

En général, si vous n'avez plus d'eau à Lagrave, il est recommandé de joindre SIAEP Gaillacois au 05 63 41 74 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Lagrave, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Lagrave

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Lagravois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lagrave ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lagrave ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP Gaillacois se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, ni même SIAEP Gaillacois, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Lagrave.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LagraveLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Lagravois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SIAEP Gaillacois.

Les infos à connaître à propos de Lagrave

Lagrave fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 81150 Lagrave. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 63 81 44 45.

Lagrave est composé de 1828 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lagrave

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09 71 07 85 19