SIAEP Gaillacois : Service des eaux Brens

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIAEP Gaillacois et dessert 2178 personnes à Brens. C'est le fournisseur d'eau à Brens à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SIAEP Gaillacois, il suffit d'appeler le 05 63 41 74 08. SIAEP Gaillacois se trouve à l'adresse Lieurac 81600 Rivières.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Brens avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Brens, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIAEP Gaillacois. Il est possible de le faire en appelant le 05 63 41 74 08.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Brens). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Brens pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Brens, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 30 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP Gaillacois

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP Gaillacois gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP Gaillacois est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Brens

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Brens, il suffit de contacter SIAEP Gaillacois au 05 63 41 74 08. En cas d'arrivée sur Brens, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Brens, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Brens
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP Gaillacois
Téléphone service client 05 63 41 74 08
Service téléphonique urgences 0892 695 500
Service postal
Lieurac
81600  Rivières
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Brens, il faut présenter la documentation suivante à SIAEP Gaillacois :

  • adresse à Brens ;
  • date d'arrivée à Brens ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 30 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Brens, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Brens.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Brens et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Brens ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Brens...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Brens : SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Brens : d'abord l'assainissement et la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Brens.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Brens

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Brens. SIAEP Gaillacois diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Brens (81600)
Qualité de l'eau à Brens Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 152
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 152
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.37%
Fréquence des interruptions 12.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.36%
Taux de réclamations 4.44/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP Gaillacois propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 152 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIAEP Gaillacois se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP Gaillacois repecte ces critères à 152 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SIAEP Gaillacois

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP Gaillacois sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Brens est 0.37%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SIAEP Gaillacois sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Brens équivalent à 12.1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Brens sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Brens est de 3.36% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 4.44 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SIAEP Gaillacois. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Brens sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEP Gaillacois

Prix de l'eau à Brens

Prix de l'eau à Brens (81600)


4.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Brens au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.93€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Brens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Brens depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Brens ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Brens, il faut alors joindre SIAEP Gaillacois.

Présicément, c'est la collectivité de Brens a choisi SIAEP Gaillacois pour la distribution d'eau à Brens.

Que faire en cas de coupure d'eau à Brens

Sauf exception, si l'eau est coupée à Brens, vous devez appeler SIAEP Gaillacois au 05 63 41 74 08.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Brens, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Brens

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Brens sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Brens peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Brens voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP Gaillacois intervient sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme SIAEP Gaillacois, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Brens.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BrensLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Brens et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SIAEP Gaillacois.

Infos concernant la commune de Brens

Brens fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

La mairie est située à l'adresse 5, place de la Mairie 81600 Brens. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 63 57 05 04.

Brens est composé de 2178 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Brens

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