SIAEP Gaillacois : Service des eaux Lisle-sur-Tarn

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIAEP Gaillacois et dessert 4277 habitants à Lisle-sur-Tarn. C'est le fournisseur d'eau à Lisle-sur-Tarn avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SIAEP Gaillacois, il suffit d'appeler le 05 63 41 74 08. SIAEP Gaillacois est situé Lieurac 81600 Rivières.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lisle-sur-Tarn avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lisle-sur-Tarn, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP Gaillacois. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 63 41 74 08.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lisle-sur-Tarn). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lisle-sur-Tarn pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lisle-sur-Tarn, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 30 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP Gaillacois

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP Gaillacois gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP Gaillacois peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lisle-sur-Tarn

Pour activer votre abonnement eau à Lisle-sur-Tarn, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP Gaillacois au 05 63 41 74 08. Si vous déménagez sur Lisle-sur-Tarn, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lisle-sur-Tarn, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lisle-sur-Tarn
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP Gaillacois
Téléphone service client 05 63 41 74 08
Service téléphonique urgences 0892 695 500
Service postal
Lieurac
81600  Rivières
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lisle-sur-Tarn, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SIAEP Gaillacois :

  • adresse à Lisle-sur-Tarn ;
  • date prévue d'emménagement à Lisle-sur-Tarn ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 30 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lisle-sur-Tarn, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lisle-sur-Tarn.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Lisle-sur-Tarn et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lisle-sur-Tarn ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lisle-sur-Tarn, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Lisle-sur-Tarn : SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Lisle-sur-Tarn : l'assainissement collectif et la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Lisle-sur-Tarn.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lisle-sur-Tarn

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Lisle-sur-Tarn. SIAEP Gaillacois publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lisle-sur-Tarn (81310)
Qualité de l'eau à Lisle-sur-Tarn Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 152
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 152
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.37%
Fréquence des interruptions 12.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.36%
Taux de réclamations 4.44/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP Gaillacois distribue une eau recensant pas moins de 152 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP Gaillacois se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP Gaillacois respecte les 152 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIAEP Gaillacois

Les pertes sur le réseau SIAEP Gaillacois sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lisle-sur-Tarn est de 0.37%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP Gaillacois sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Lisle-sur-Tarn équivalent à 12.1 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Lisle-sur-Tarn pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Lisle-sur-Tarn monte aux alentours de 3.36% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 4.44 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers SIAEP Gaillacois. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Lisle-sur-Tarn ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP Gaillacois

Prix de l'eau à Lisle-sur-Tarn

Prix de l'eau à Lisle-sur-Tarn (81310)


5.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Lisle-sur-Tarn au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.6€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lisle-sur-Tarn, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lisle-sur-Tarn depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Lisle-sur-Tarn ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Lisle-sur-Tarn, il faut contacter le service client SIAEP Gaillacois.

En effet, c'est la collectivité de Lisle-sur-Tarn a choisi SIAEP Gaillacois afin de se charger de distribuer l'eau à Lisle-sur-Tarn.

Eau coupée ? Qui appeler à Lisle-sur-Tarn

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Lisle-sur-Tarn, vous devez appeler SIAEP Gaillacois au 05 63 41 74 08.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lisle-sur-Tarn, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lisle-sur-Tarn

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Lislois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lisle-sur-Tarn peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Lisle-sur-Tarn ou en cas de fuite d'eau importante, SIAEP Gaillacois est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SIAEP Gaillacois, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Lisle-sur-Tarn.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Lisle-sur-TarnIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Lislois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SIAEP Gaillacois.

Renseignements supplémentaires à propos de Lisle-sur-Tarn

Lisle-sur-Tarn fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

La mairie est située à l'adresse 21, place Paul-Faissac 81310 Lisle-sur-Tarn. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 63 33 35 18.

Lisle-sur-Tarn est composé de 4277 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lisle-sur-Tarn

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