SIAEP Gaillacois : Service des eaux Marssac-sur-Tarn

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIAEP Gaillacois et alimente 2930 citoyens à Marssac-sur-Tarn. C'est le fournisseur d'eau à Marssac-sur-Tarn qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SIAEP Gaillacois, il est nécessaire de composer le 05 63 41 74 08. SIAEP Gaillacois est placé Lieurac 81600 Rivières.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marssac-sur-Tarn avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Marssac-sur-Tarn, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP Gaillacois. Il est possible pour cela de contacter le 05 63 41 74 08.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Marssac-sur-Tarn). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marssac-sur-Tarn pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marssac-sur-Tarn, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 30 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP Gaillacois

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP Gaillacois s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP Gaillacois est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Marssac-sur-Tarn

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Marssac-sur-Tarn, il est nécessaire de contacter SIAEP Gaillacois au 05 63 41 74 08. En cas d'emménagement sur Marssac-sur-Tarn, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Marssac-sur-Tarn, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Marssac-sur-Tarn
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP Gaillacois
Téléphone service client 05 63 41 74 08
Service téléphonique urgences 0892 695 500
Service postal
Lieurac
81600  Rivières
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Marssac-sur-Tarn, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SIAEP Gaillacois :

  • adresse la plus exacte possible à Marssac-sur-Tarn ;
  • date prévue d'emménagement à Marssac-sur-Tarn ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 30 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Marssac-sur-Tarn, il n'existe qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Marssac-sur-Tarn.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Marssac-sur-Tarn et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Marssac-sur-Tarn ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Marssac-sur-Tarn, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Marssac-sur-Tarn : SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Marssac-sur-Tarn : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Marssac-sur-Tarn.

Qualité de l'eau et des services associés à Marssac-sur-Tarn

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Marssac-sur-Tarn. SIAEP Gaillacois partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Marssac-sur-Tarn (81150)
Qualité de l'eau à Marssac-sur-Tarn Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 152
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 152
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.37%
Fréquence des interruptions 12.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.36%
Taux de réclamations 4.44/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP Gaillacois distribue une eau recensant pas moins de 152 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP Gaillacois doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP Gaillacois distribue une eau répondant à 152 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SIAEP Gaillacois

Les pertes sur le réseau SIAEP Gaillacois sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Marssac-sur-Tarn est estimé à 0.37%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SIAEP Gaillacois sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Marssac-sur-Tarn équivalent à 12.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Marssac-sur-Tarn pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Marssac-sur-Tarn monte à 3.36% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 4.44 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIAEP Gaillacois. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Marssac-sur-Tarn ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP Gaillacois

Prix de l'eau à Marssac-sur-Tarn

Prix de l'eau à Marssac-sur-Tarn (81150)


4.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Marssac-sur-Tarn au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 1,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.74€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Marssac-sur-Tarn, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marssac-sur-Tarn depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Marssac-sur-Tarn ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Marssac-sur-Tarn, le particulier doit contacter SIAEP Gaillacois.

En effet, c'est la collectivité de Marssac-sur-Tarn a confié SIAEP Gaillacois pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Marssac-sur-Tarn.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Marssac-sur-Tarn

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Marssac-sur-Tarn, vous devez appeler SIAEP Gaillacois au 05 63 41 74 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Marssac-sur-Tarn, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Marssac-sur-Tarn

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Marssacois sont prévenus . Les habitants de Marssac-sur-Tarn peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Marssac-sur-Tarn ou si une fuite importante a lieu, SIAEP Gaillacois est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même SIAEP Gaillacois, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de Marssac-sur-Tarn.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Marssac-sur-TarnLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Marssacois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP Gaillacois.

Renseignements supplémentaires à propos de Marssac-sur-Tarn

Marssac-sur-Tarn fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

La mairie est située à l'adresse Rue Tonimarié 81150 Marssac-sur-Tarn. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 63 55 40 47.

Marssac-sur-Tarn est composé de 2930 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marssac-sur-Tarn

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