RESE Aunis : Service des eaux Croix-Chapeau

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est RESE Aunis et alimente 1154 personnes à Croix-Chapeau. C'est le fournisseur d'eau à Croix-Chapeau à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec RESE Aunis, il suffit d'appeler le 05 46 35 68 24. RESE Aunis se trouve à l'adresse 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Croix-Chapeau avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Croix-Chapeau, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Aunis. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 35 68 24.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Croix-Chapeau). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Croix-Chapeau pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Croix-Chapeau, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Aunis est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Croix-Chapeau

Pour activer votre abonnement eau à Croix-Chapeau, il est nécessaire de contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24. En cas d'arrivée sur Croix-Chapeau, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Croix-Chapeau, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Croix-Chapeau
Nom du service de l'eau 💧 RESE Aunis
Téléphone service client 05 46 35 68 24
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
24 rue du Fief Girard
17290  Aigrefeuille-d'Aunis
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Croix-Chapeau, il va falloir apporter cette liste de documents à RESE Aunis :

  • adresse postale à Croix-Chapeau ;
  • date d'arrivée dans le logement à Croix-Chapeau ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Croix-Chapeau, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Croix-Chapeau.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Croix-Chapeau et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Croix-Chapeau ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Croix-Chapeau...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Croix-Chapeau : EAU 17.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Croix-Chapeau : le traitement des eaux usées mais également la collectivité EAU 17 qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Croix-Chapeau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Croix-Chapeau

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Croix-Chapeau. RESE Aunis partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Croix-Chapeau doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Cruci-Capétien d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, RESE Aunis doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites sur le réseau RESE Aunis

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Croix-Chapeau

Il faut savoir que le prix de l'eau à Croix-Chapeau varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Croix-Chapeau. Plus les habitants sont dispersés sur Croix-Chapeau et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Croix-Chapeau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Croix-Chapeau depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Croix-Chapeau ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Croix-Chapeau, il faut alors joindre RESE Aunis.

En effet, c'est la collectivité de Croix-Chapeau a délégué RESE Aunis pour l'eau potable à Croix-Chapeau.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Croix-Chapeau

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Croix-Chapeau, vous devez contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Croix-Chapeau, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Croix-Chapeau

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Cruci-Capétien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Croix-Chapeau ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Croix-Chapeau ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Aunis peut intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur d'eau potable, ni même RESE Aunis, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Croix-Chapeau.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Croix-ChapeauLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Cruci-Capétien et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter RESE Aunis.

Infos concernant la ville de Croix-Chapeau

Croix-Chapeau fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 37, avenue de la Libération 17220 Croix-Chapeau. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 35 81 11.

Croix-Chapeau est composé de 1154 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Croix-Chapeau

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