SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Puilboreau

Service des eaux à Puilboreau : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et dessert 5361 habitants à Puilboreau. C'est le bon service des eaux à Puilboreau à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il suffit d'appeler le 0581318501. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est situé au Zone artisanale Val Lumière 17640 Vaux-sur-Mer.

Mise en sercice du compteur d'eau à Puilboreau (17138)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à PuilboreauAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Puilboreau, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Il est possible pour cela de contacter le 0581318501.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Puilboreau). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Puilboreau. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Puilboreau, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Puilboreau

Pour démarrer votre abonnement eau à Puilboreau, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501. Si vous emménagez sur Puilboreau, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Puilboreau, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Puilboreau, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse la plus exacte possible à Puilboreau ;
  • date prévue d'arrivée à Puilboreau ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Puilboreau, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Puilboreau.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Puilboreau et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Puilboreau

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Puilboreau. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Puilboreau (17138)
Qualité de l'eau à Puilboreau Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.3%
Conformité physico-chimique 98.8%
Fuites d'eau 89.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.2%
Taux de réclamations 1.19/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.3%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer repecte ces critères à 98.8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 89.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Puilboreau est estimé à 1.9%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Puilboreau se situent aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Puilboreau pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Puilboreau monte aux alentours de 4.2% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.19 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Puilboreau sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à Puilboreau

Prix de l'eau à Puilboreau (17138)


4.14€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Puilboreau au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.14€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Puilboreau fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Puilboreau. Plus la population est répartie sur Puilboreau et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Puilboreau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Puilboreau depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Puilboreau ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Puilboreau, il est donc nécessaire de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

En réalité, c'est la collectivité de Puilboreau a mandaté SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Puilboreau.

Eau coupée ? Qui appeler à Puilboreau

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Puilboreau, il est conseillé de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Puilboreau, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Puilboreau

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Puilborain sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Puilboreau peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Puilboreau ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Puilboreau.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à PuilboreauLa Loi Brottes de 2013 protège les Puilborain et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Infos concernant la ville de Puilboreau

Puilboreau fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 29, rue de la République BP 113 17138 Puilboreau Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 68 01 88.

Puilboreau est composé de 5361 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Puilboreau

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19