RESE Aunis : Service des eaux Montroy

L'eau est gérée par RESE Aunis et approvisionne 645 résidants à Montroy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Montroy à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre RESE Aunis, il faut téléphoner au 05 46 35 68 24. RESE Aunis se trouve 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montroy avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Montroy, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est RESE Aunis. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 35 68 24.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montroy). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montroy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montroy, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Aunis est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Montroy

Pour activer votre abonnement eau à Montroy, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous arrivez sur Montroy, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Montroy, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Montroy, il faut présenter ces documents à RESE Aunis :

  • adresse la plus exacte possible à Montroy ;
  • date d'emménagement à Montroy ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Montroy, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montroy.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Montroy et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Montroy ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Montroy, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Montroy : EAU 17.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Montroy : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité EAU 17, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Montroy.

Salubrité de l'eau à Montroy

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Montroy. RESE Aunis diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Montroy (17220)
Qualité de l'eau à Montroy Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

RESE Aunis respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, RESE Aunis est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

RESE Aunis distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Aunis

Les fuites sur le réseau de distribution RESE Aunis sont estimées à 87.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Montroy est de 1.3%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de RESE Aunis sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Montroy sont d'environ 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Montroy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Montroy est de 2.8% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de RESE Aunis. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Montroy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Montroy

Prix de l'eau à Montroy (17220)


4.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Montroy au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Montroy change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Montroy. Plus les habitants sont dispersés sur Montroy et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Montroy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montroy

Le prix à payer pour l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Montroy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Montroy, il faut alors joindre RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité de Montroy a délégué RESE Aunis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montroy.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Montroy

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Montroy, il est conseillé de contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Montroy, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Montroy

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de faire des interventions de maintenance. C'est alors que les Montroyen sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montroy peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Montroy voire en cas de rupture de cannalisations, RESE Aunisintervient afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris RESE Aunis, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Montroy.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à MontroyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Montroyen ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Aunis.

Les infos à connaître à propos de Montroy

Montroy fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Grande rue 17220 Montroy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 46 55 02 98.

Montroy est composé de 645 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montroy

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