RESE Aunis Bourgneuf : Service des eaux à Bourgneuf

Service des eaux à Bourgneuf : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Aunis et dessert 1062 habitants à Bourgneuf. C'est le bon service des eaux à Bourgneuf qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre RESE Aunis, il est possible d'appeler au 05 46 35 68 24. RESE Aunis est situé au 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Mise en sercice du compteur d'eau à Bourgneuf (17220)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à BourgneufAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Bourgneuf, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Aunis. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 35 68 24.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bourgneuf). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Bourgneuf. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bourgneuf, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Aunis peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bourgneuf

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bourgneuf, il est nécessaire de contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous emménagez sur Bourgneuf, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Bourgneuf, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Bourgneuf, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Aunis :

  • adresse postale à Bourgneuf ;
  • date d'emménagement à Bourgneuf ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bourgneuf, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bourgneuf.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Bourgneuf et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Bourgneuf

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Bourgneuf. RESE Aunis publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bourgneuf (17220)
Qualité de l'eau à Bourgneuf Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

RESE Aunis distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Aunis distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Aunis

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Aunis sont estimées à 87.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bourgneuf est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Aunis sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Bourgneuf équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bourgneuf pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Bourgneuf est situé à 2.8% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Aunis. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Bourgneuf sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Bourgneuf

Prix de l'eau à Bourgneuf (17220)


4.22€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Bourgneuf au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bourgneuf fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bourgneuf. Plus la population est dispersée sur Bourgneuf et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bourgneuf, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Bourgneuf depuis quelques années

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Bourgneuf ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bourgneuf, il faut téléphoner à RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité de Bourgneuf a mandaté RESE Aunis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bourgneuf.

Eau coupée ? Qui appeler à Bourgneuf

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Bourgneuf, vous devez contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bourgneuf, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bourgneuf

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Novibourgeois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bourgneuf peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Bourgneuf ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Aunis peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme RESE Aunis, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Bourgneuf.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à BourgneufLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Novibourgeois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Aunis.

Informations à propos de Bourgneuf

Bourgneuf fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 24, rue de la Commanderie 17220 Bourgneuf. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 55 00 28.

Bourgneuf est composé de 1062 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bourgneuf

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09 71 07 85 19