SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Saint-Rogatien

Service des eaux à Saint-Rogatien : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et dessert 1920 habitants à Saint-Rogatien. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Rogatien qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il faut téléphoner au 0581318501. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est situé au Zone artisanale Val Lumière 17640 Vaux-sur-Mer.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Rogatien (17220)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-RogatienAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Rogatien, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Il est possible de le faire en appelant le 0581318501.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Rogatien). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Rogatien. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Rogatien, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Rogatien

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Rogatien, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501. Si vous arrivez sur Saint-Rogatien, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Rogatien, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Rogatien, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse à Saint-Rogatien ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Rogatien ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Rogatien, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Rogatien.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Rogatien et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Rogatien

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Rogatien. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Rogatien (17220)
Qualité de l'eau à Saint-Rogatien Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.3%
Conformité physico-chimique 98.8%
Fuites d'eau 89.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.2%
Taux de réclamations 1.19/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.3%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 89.5 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Rogatien est estimé à 1.9%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Saint-Rogatien équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Rogatien pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Rogatien est de 4.2% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.19 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Rogatien sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à Saint-Rogatien

Prix de l'eau à Saint-Rogatien (17220)


4.14€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Rogatien au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.14€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Rogatien fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Rogatien. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Rogatien et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Rogatien, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Rogatien

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Rogatien ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Rogatien, il faut alors joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Rogatien a mandaté SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Rogatien.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Rogatien

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Rogatien, il est conseillé de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Saint-Rogatien, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Rogatien

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Rogatien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Rogatien peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Rogatien ou si une fuite importante a lieu, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer intervient sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Rogatien.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-RogatienLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Rogatien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Infos concernant la commune de Saint-Rogatien

Saint-Rogatien fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 17220 Saint-Rogatien. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 56 60 77.

Saint-Rogatien est composé de 1920 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Rogatien

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09 71 07 85 19