RESE Aunis : Service des eaux Saint-Christophe

La compagnie qui s'occupe de l'eau est RESE Aunis et alimente 1230 citoyens à Saint-Christophe. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Christophe qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter RESE Aunis, il est possible d'appeler au 05 46 35 68 24. RESE Aunis est situé 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Christophe avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Christophe, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau RESE Aunis. Il est possible de le faire en appelant le 05 46 35 68 24.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Christophe). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Christophe pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Christophe, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de RESE Aunis

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, RESE Aunis s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Aunis est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Christophe

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Christophe, il est nécessaire de contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24. En cas d'emménagement sur Saint-Christophe, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Christophe, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Christophe, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à RESE Aunis :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Christophe ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Christophe ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Christophe, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Christophe.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Saint-Christophe et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Christophe ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Christophe...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Christophe : EAU 17.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Saint-Christophe : en commençant par l'assainissement collectif et la collectivité EAU 17 qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Christophe.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Christophe

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Christophe. RESE Aunis partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Christophe (17220)
Qualité de l'eau à Saint-Christophe Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Aunis distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Aunis propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau RESE Aunis

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Aunis sont estimées à 87.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Christophe est de 1.3%. Ce taux est le résultat des mesures de RESE Aunis depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Christophe équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Christophe sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Christophe monte à 2.8% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers RESE Aunis. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Christophe sont examinés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Saint-Christophe

Prix de l'eau à Saint-Christophe (17220)


4.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Christophe au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Christophe fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Christophe. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Christophe et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Christophe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Christophe depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saint-Christophe ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Christophe, le particulier doit contacter RESE Aunis.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Christophe a confié RESE Aunis pour la distribution d'eau à Saint-Christophe.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Christophe

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Christophe, vous devez appeler RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Christophe, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Christophe

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire une intervention de maintenance. Les habitant de Saint-Christophe sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Christophe peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Saint-Christophe ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Aunisse doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris RESE Aunis, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Saint-Christophe.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-ChristopheLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Saint-Christophe et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client RESE Aunis.

Les infos à connaître à propos de Saint-Christophe

Saint-Christophe fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 11, route de Marans 17220 Saint-Christophe. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 46 35 51 79.

Saint-Christophe est composé de 1230 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Christophe

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