Colmarienne des Eaux : Service des eaux Niedermorschwihr

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Colmarienne des Eaux et dessert 547 habitants à Niedermorschwihr. Il s'agit du service des eaux à Niedermorschwihr avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Colmarienne des Eaux, il est possible d'appeler au 0389229450. Colmarienne des Eaux est placé 18 rue Edouard Bénès 68027 Colmar.

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Afin de profiter de l'eau potable à Niedermorschwihr, il est conseillé de contacter le fournisseur Colmarienne des Eaux. Pour cela, il est possible de les contacter au 0389229450.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Niedermorschwihr). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Niedermorschwihr pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Niedermorschwihr, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Colmarienne des Eaux

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Colmarienne des Eaux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Colmarienne des Eaux est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Niedermorschwihr

Pour démarrer votre abonnement eau à Niedermorschwihr, il suffit de contacter Colmarienne des Eaux au 0389229450. Si vous déménagez sur Niedermorschwihr, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Niedermorschwihr, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Niedermorschwihr
Nom officiel 💧 Colmarienne des Eaux
Service téléphonique 0389229450
Service urgences 0820320332
Courrier postal
18 rue Edouard Bénès
68027  Colmar
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Niedermorschwihr, il faut présenter la liste de documents qui suit à Colmarienne des Eaux :

  • adresse postale à Niedermorschwihr ;
  • date prévue d'emménagement à Niedermorschwihr ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Niedermorschwihr, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Niedermorschwihr.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Niedermorschwihr et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Niedermorschwihr ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Niedermorschwihr.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Niedermorschwihr : Colmar Agglomération.

La facture d'eau va servir à couvrir les différents acteurs de l'eau à Niedermorschwihr : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité Colmar Agglomération, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Niedermorschwihr.

Qualité des services et qualité de l'eau à Niedermorschwihr

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Niedermorschwihr. Colmarienne des Eaux publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Niedermorschwihr (68230)
Qualité de l'eau à Niedermorschwihr Résultats
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.24%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Colmarienne des Eaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.5%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Colmarienne des Eaux se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Colmarienne des Eaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Colmarienne des Eaux

Les problèmes de fuites avec Colmarienne des Eaux sont estimées à 86.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Niedermorschwihr est 5.7%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Colmarienne des Eaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Niedermorschwihr sont de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Niedermorschwihr pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Niedermorschwihr monte à 2.24% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.79 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Colmarienne des Eaux. Ne sont pas considérées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Niedermorschwihr ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Colmarienne des Eaux

Prix de l'eau à Niedermorschwihr

Prix de l'eau à Niedermorschwihr (68230)


3.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Niedermorschwihr au 1er janvier 2019 est de 3,52€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Niedermorschwihr, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Colmar Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Niedermorschwihr depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Niedermorschwihr ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Niedermorschwihr, le particulier doit contacter Colmarienne des Eaux.

En réalité, c'est la collectivité de Niedermorschwihr a confié Colmarienne des Eaux afin de se charger de distribuer l'eau à Niedermorschwihr.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Niedermorschwihr

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Niedermorschwihr, vous devez contacter Colmarienne des Eaux au 0389229450.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Niedermorschwihr, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Niedermorschwihr

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Morvilois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Niedermorschwihr ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Niedermorschwihr ou en cas de fuite d'eau importante, Colmarienne des Eaux doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Colmarienne des Eaux, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés de Niedermorschwihr.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à NiedermorschwihrIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Morvilois des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Colmarienne des Eaux.

Infos concernant la ville de Niedermorschwihr

Niedermorschwihr fait partie de la collectivité Colmar Agglomération.

La mairie est située à l'adresse Rue des Trois-Épis 68230 Niedermorschwihr. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 89 27 05 16.

Niedermorschwihr est composé de 547 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Niedermorschwihr

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