Colmarienne des Eaux : Service des eaux Ingersheim
Le distributeur d'eau à Ingersheim est Colmarienne des Eaux. Le numéro de téléphone de Colmarienne des Eaux est le 0389229450. Le prix de l'eau à Ingersheim est de 1,77 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Ingersheim : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable est Colmarienne des Eaux. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Ingersheim. C'est le prestataire de l'eau à Ingersheim qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Colmarienne des Eaux
Pour téléphoner à Colmarienne des Eaux, il est nécessaire de composer le 0389229450. Colmarienne des Eaux se situe 18 rue Edouard Bénès 68027 Colmar.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Ingersheim : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Colmarienne des Eaux que le client doit approcher, au 0389229450 ou alors le site web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 Colmarienne des Eaux |
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Service téléphonique | 0389229450 |
Service urgences | 0820320332 |
Courrier postal |
18 rue Edouard Bénès 68027 Colmar |
Lien web | Site web |
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Important : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Ingersheim, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Colmarienne des Eaux
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune d'Ingersheim, c'est Colmarienne des Eaux à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Colmarienne des Eaux assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.
Colmarienne des Eaux met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Ingersheim qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Ingersheim
Souscrire l'abonnement eau à Ingersheim
Pour tout emménagement à Ingersheim, une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Ingersheim dépend du type de logement :
- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Ingersheim
La clôture du contrat d'eau à Ingersheim est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Colmarienne des Eaux de réaliser la fermeture du branchement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Colmarienne des Eaux, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En moyenne, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Ingersheim
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Ingersheim, le prix de l'eau est de 1,77 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Ingersheim ?
Le prix de l'eau à Ingersheim est de 1,77 € / m3.
Pour les habitants de la commune d'Ingersheim, le prix de l'eau potable est déterminé par Colmar Agglomération à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Ingersheim ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Ingersheim sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les usagers payent également les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Ingersheim, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :
- Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Ingersheim ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d'Ingersheim, c'est Colmarienne des Eaux qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Ingersheim ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Ingersheim, la démarche à suivre est de contacter Colmarienne des Eaux au 0389229450.
Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Colmarienne des Eaux doit vous en informer au plus vite.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Ingersheim
Qualité de l'eau à Ingersheim | Dernières mesures |
---|---|
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 99.6 |
Analyses physico-chimiques : taux de conformité | Données indisponibles pour Ingersheim |
Fuites d'eau quotidiennes | 5.4m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.58% |
Fréquence des interruptions | 1.05/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 0.3% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.13/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Ingersheim
Conformité microbiologique à Ingersheim
Colmarienne des Eaux a réalisé sur l'année 2022 99.6 % de taux de conformité.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Ingersheim
Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Colmarienne des Eaux
Les fuites sur le réseau de distribution Colmarienne des Eaux sont estimées à 5.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ingersheim
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ingersheim est estimé à 0.58%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Colmarienne des Eaux sur 5 ans.
Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ingersheim
Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Ingersheimois et Ingersheimoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d'Ingersheim ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Colmarienne des Eaux a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau non prévues à Ingersheim se situent aux alentours de 1.05 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Ingersheim pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ingersheim
Le non-paiement des factures d'eau à Ingersheim monte à 0.3% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.13 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Colmarienne des Eaux. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Ingersheim sont pris en compte.
L'eau potable à Ingersheim provient des ouvrages de Colmar Agglomération :
- Forage F1 du DORNIG
- Forage F1 du NEULAND
- Forage F2 du DORNIG
- Forage F2 du KASTENWALD
- Forage F2 du NEULAND
- Forage F3 du KASTENWALD
- Forage P1 de Wintzenheim
- Forage P2 de WINTZENHEIM
- Forage de JEBSHEIM
- Source HOLLE 1 PARC 14-15
- Source HOLLE 2 PARC 15
- Source Riblingsthal
- Source S 3
- Source chemin zwerchberg
- Source entre ravin
Service de l'eau à Ingersheim : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Ingersheim ?
Le pôle eau à Ingersheim est géré par Colmarienne des Eaux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Colmarienne des Eaux ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Ingersheim s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Colmarienne des Eaux.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Ingersheim ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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