Colmarienne des Eaux : Service des eaux Ingersheim

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Colmarienne des Eaux et fournit 4696 résidants à Ingersheim. Il s'agit du service des eaux à Ingersheim à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Colmarienne des Eaux, il est nécessaire de composer le 0389229450. Colmarienne des Eaux est situé 18 rue Edouard Bénès 68027 Colmar.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ingersheim avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ingersheim, il est possible de rentrer en contact avec Colmarienne des Eaux. Il est possible de le faire en appelant le 0389229450.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ingersheim). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ingersheim pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ingersheim, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Colmarienne des Eaux

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Colmarienne des Eaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Colmarienne des Eaux est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ingersheim

Pour démarrer votre abonnement eau à Ingersheim, il faut rentrer en contact avec Colmarienne des Eaux au 0389229450. Si vous arrivez sur Ingersheim, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ingersheim, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ingersheim
Nom officiel 💧 Colmarienne des Eaux
Service téléphonique 0389229450
Service urgences 0820320332
Courrier postal
18 rue Edouard Bénès
68027  Colmar
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ingersheim, il faut présenter cette liste de documents à Colmarienne des Eaux :

  • adresse à Ingersheim ;
  • date prévue d'arrivée à Ingersheim ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Ingersheim, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ingersheim.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Ingersheim et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Ingersheim ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Ingersheim, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Ingersheim : Colmar Agglomération.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Ingersheim : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité Colmar Agglomération, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau d' Ingersheim.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ingersheim

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Ingersheim. Colmarienne des Eaux publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ingersheim (68040)
Qualité de l'eau à Ingersheim Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.24%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Colmarienne des Eaux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.5%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Colmarienne des Eaux doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Colmarienne des Eaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Colmarienne des Eaux

Les problèmes de fuites avec Colmarienne des Eaux sont estimées à 86.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Ingersheim est exactement 5.7%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Colmarienne des Eaux depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Ingersheim sont de 0.65 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Ingersheim pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Ingersheim est de 2.24% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.79 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Colmarienne des Eaux. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Ingersheim sont pris en compte.

Collectivités gérées par Colmarienne des Eaux

Prix de l'eau à Ingersheim

Prix de l'eau à Ingersheim (68040)


3.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Ingersheim au 1er janvier 2019 est de 1,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Ingersheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Colmar Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ingersheim sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Ingersheim ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Ingersheim, il faut alors joindre Colmarienne des Eaux.

En effet, c'est la collectivité d' Ingersheim a choisi de mandater Colmarienne des Eaux pour le service des eaux à Ingersheim.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ingersheim

En général, si l'eau est coupée à Ingersheim, il est recommandé de joindre Colmarienne des Eaux au 0389229450.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ingersheim, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ingersheim

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Les Ingersheimois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Ingersheim peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Ingersheim ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Colmarienne des Eaux doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Colmarienne des Eaux, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune d' Ingersheim.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à IngersheimLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Ingersheimois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Colmarienne des Eaux.

Informations à propos d' Ingersheim

Ingersheim fait partie de la collectivité Colmar Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 42, rue de la République 68040 Ingersheim. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 89 27 90 10.

Ingersheim est composé de 4696 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ingersheim

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