Colmarienne des Eaux : Service des eaux Turckheim

L'eau est gérée par Colmarienne des Eaux et alimente 3739 citoyens à Turckheim. C'est le bon service des eaux à Turckheim à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Colmarienne des Eaux, il suffit d'appeler le 0389229450. Colmarienne des Eaux est placé 18 rue Edouard Bénès 68027 Colmar.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Turckheim avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Turckheim, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Colmarienne des Eaux. Il est possible pour cela de contacter le 0389229450.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Turckheim). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Turckheim pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Turckheim, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Colmarienne des Eaux

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Colmarienne des Eaux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Colmarienne des Eaux est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Turckheim

Pour démarrer votre abonnement eau à Turckheim, il est nécessaire de contacter Colmarienne des Eaux au 0389229450. En cas d'emménagement sur Turckheim, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Turckheim, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Turckheim
Nom officiel 💧 Colmarienne des Eaux
Service téléphonique 0389229450
Service urgences 0820320332
Courrier postal
18 rue Edouard Bénès
68027  Colmar
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Turckheim, il va falloir apporter cette liste de documents à Colmarienne des Eaux :

  • adresse la plus exacte possible à Turckheim ;
  • date d'arrivée à Turckheim ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Turckheim, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Turckheim.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Turckheim et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Turckheim ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Turckheim, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Turckheim : Colmar Agglomération.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Turckheim : en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Colmar Agglomération, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Turckheim.

Qualité de l'eau et des services associés à Turckheim

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Turckheim. Colmarienne des Eaux publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Turckheim (68230)
Qualité de l'eau à Turckheim Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.24%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Colmarienne des Eaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.5%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Colmarienne des Eaux doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Colmarienne des Eaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Colmarienne des Eaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Colmarienne des Eaux sont estimées à 86.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Turckheim est 5.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Colmarienne des Eaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Turckheim se situent en moyenne aux alentours de 0.65 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Turckheim pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Turckheim est de 2.24% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Colmarienne des Eaux. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Turckheim sont examinés.

Collectivités gérées par Colmarienne des Eaux

Prix de l'eau à Turckheim

Prix de l'eau à Turckheim (68230)


3.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Turckheim au 1er janvier 2019 est de 3,52€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Turckheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Colmar Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Turckheim depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Turckheim ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Turckheim, il faut alors joindre Colmarienne des Eaux.

En réalité, c'est la collectivité de Turckheim a mandaté Colmarienne des Eaux pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Turckheim.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Turckheim

En général, si vous n'avez plus d'eau à Turckheim, il est nécessaire d'appeler Colmarienne des Eaux au 0389229450.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Turckheim, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Turckheim

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Turckheimois sont prévenus . Les habitants de Turckheim ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Turckheim ou en cas de fuite d'eau importante, Colmarienne des Eaux se doit d'intervenir sur le réseau en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Colmarienne des Eaux, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Turckheim.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à TurckheimLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Turckheimois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Colmarienne des Eaux.

Renseignements supplémentaires à propos de Turckheim

Turckheim fait partie de la collectivité Colmar Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 6, rue du Conseil BP 47 68230 Turckheim. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 89 27 18 08.

Turckheim est composé de 3739 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Turckheim

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