Colmarienne des Eaux : Service des eaux Walbach

Le service des eaux est géré par Colmarienne des Eaux et approvisionne 872 citoyens à Walbach. C'est le fournisseur d'eau à Walbach à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Colmarienne des Eaux, il est nécessaire de composer le 0389229450. Colmarienne des Eaux se situe 18 rue Edouard Bénès 68027 Colmar.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Walbach avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Walbach, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Colmarienne des Eaux. Il est possible pour cela de contacter le 0389229450.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Walbach). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Walbach pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Walbach, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Colmarienne des Eaux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Colmarienne des Eaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Colmarienne des Eaux est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Walbach

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Walbach, il est nécessaire de joindre le service client de Colmarienne des Eaux au 0389229450. En cas d'emménagement sur Walbach, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Walbach, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Walbach
Nom officiel 💧 Colmarienne des Eaux
Service téléphonique 0389229450
Service urgences 0820320332
Courrier postal
18 rue Edouard Bénès
68027  Colmar
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Walbach, il est recommandé de présenter ces papiers à Colmarienne des Eaux :

  • adresse à Walbach ;
  • date prévue d'emménagement à Walbach ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Walbach, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Walbach.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Walbach et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Walbach ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Walbach, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Walbach : Colmar Agglomération.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Walbach : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité Colmar Agglomération, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Walbach.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Walbach

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Walbach. Colmarienne des Eaux publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Walbach (68230)
Qualité de l'eau à Walbach Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.24%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Colmarienne des Eaux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.5%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Colmarienne des Eaux doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Colmarienne des Eaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Colmarienne des Eaux

Les fuites sur le réseau de distribution Colmarienne des Eaux sont estimées à 86.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Walbach est exactement 5.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Colmarienne des Eaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Walbach équivalent à 0.65 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Walbach pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Walbach monte à 2.24% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.79 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Colmarienne des Eaux. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Walbach sont examinés.

Collectivités gérées par Colmarienne des Eaux

Prix de l'eau à Walbach

Prix de l'eau à Walbach (68230)


3.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Walbach au 1er janvier 2019 est de 1,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Walbach, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Colmar Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Walbach depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Walbach ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Walbach, le particulier doit contacter Colmarienne des Eaux.

En réalité, c'est la collectivité de Walbach a choisi de mandater Colmarienne des Eaux pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Walbach.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Walbach

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Walbach, vous devez contacter Colmarienne des Eaux au 0389229450.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Walbach, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Walbach

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Les Walbachois sont alertés . Les habitants de Walbach ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Walbach ou en cas de fuite d'eau importante, Colmarienne des Eaux intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Colmarienne des Eaux, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de Walbach.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à WalbachLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Walbachois ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Colmarienne des Eaux.

Renseignements supplémentaires à propos de Walbach

Walbach fait partie de la collectivité Colmar Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 68230 Walbach. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 89 71 13 11.

Walbach est composé de 872 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Walbach

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