Veolia Eau Charmes-sur-Rhône : Service des eaux
Service des eaux à Charmes-sur-Rhône : les démarches à effectuer
La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Saint Peray et dessert 2419 habitants à Charmes-sur-Rhône. C'est le fournisseur d'eau à Charmes-sur-Rhône qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Pour joindre Veolia Eau Saint Peray, il suffit d'appeler le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Saint Peray est situé au 2 rue Paul Langevin 07130 Saint Peray.
Mise en service de l'eau à Charmes-sur-Rhône (07800)
Demander la mise en service de l'eau à Charmes-sur-RhônePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Charmes-sur-Rhône, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Saint Peray. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 32 34 58.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Charmes-sur-Rhône). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Charmes-sur-Rhône. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Charmes-sur-Rhône, le maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Veolia Eau Saint Peray
En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Saint Peray gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Saint Peray peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Qualité de l'eau et des services associés à Charmes-sur-Rhône
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Charmes-sur-Rhône. Veolia Eau Saint Peray publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Charmes-sur-Rhône | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 76.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 3.3% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Charmes-sur-Rhône |
| Taux de factures impayés | 2.03% |
| Taux de réclamations | 0.74/1000 abonnés |
Indicateurs 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Veolia Eau Saint Peray propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Saint Peray doit prévenir la population .
Conformité au niveau physico chimique
Veolia Eau Saint Peray propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Saint Peray
Les pertes sur le réseau Veolia Eau Saint Peray sont estimées à 76.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
L'indicateur de renouvellement du réseau à Charmes-sur-Rhône est 3.3%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau Saint Peray depuis 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.
Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Taux d'impayés et taux de réclamations
Le taux de factures d'eau non payées à Charmes-sur-Rhône est aux alentours de 2.03% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.74 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Saint Peray. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Charmes-sur-Rhône ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par Veolia Eau Saint Peray
Prix de l'eau à Charmes-sur-Rhône
Prix de l'eau à Charmes-sur-Rhône (07800)
3.88€ m3
Le prix de l'eau au robinet à Charmes-sur-Rhône au 1er janvier 2019 est de 2,35€ / m3 auquel il faut rajouter 1,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.88€ le mètre cube d'eau.
Le tarif pour l'eau à Charmes-sur-Rhône subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Charmes-sur-Rhône. Plus la population est dispersée sur Charmes-sur-Rhône et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.
Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Charmes-sur-Rhône, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM Crussol - Pays de Vernoux.
Evolution du prix de l'eau à Charmes-sur-Rhône depuis plus de 10 ans
Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.
Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Infos concernant la ville de Charmes-sur-Rhône
Charmes-sur-Rhône fait partie de la collectivité SIVOM Crussol - Pays de Vernoux.
La mairie est située à l'adresse Place de Lorraine 07800 Charmes-sur-Rhône. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 60 80 17.
Charmes-sur-Rhône est composé de 2419 habitants.