Veolia Eau Saint-Péray : Service des eaux

L'eau à Saint-Péray : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 7294 habitants à Saint-Péray. C'est ce service des eaux à Saint-Péray à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Saint-Péray (07130)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-PérayAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Péray, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Péray). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Péray. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Péray, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Péray

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Péray, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Péray, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Péray, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Péray, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Saint-Péray ;
  • date d'arrivée à Saint-Péray ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Péray, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Péray.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Péray et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Péray

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Péray. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Péray (07130)
Qualité de l'eau à Saint-Péray Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Péray
Taux de factures impayés 2.48%
Taux de réclamations 1.04/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 75.4 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Péray est estimé à 3.1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Péray est aux alentours de 2.48% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.04 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Péray sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Péray

Prix de l'eau à Saint-Péray (07130)


3.8€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Péray au 1er janvier 2019 est de 2,27€ / m3 auquel il faut rajouter 1,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.8€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Péray fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Péray. Plus la population est dispersée sur Saint-Péray et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Péray, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM Crussol - Pays de Vernoux.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Péray depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Saint-Péray ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Péray, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Péray a confié Veolia Eau pour le service des eaux à Saint-Péray.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Péray

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Péray, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Péray, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Péray

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Saint-Pérollais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Péray peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Péray ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes de Saint-Péray.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-PérayLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Saint-Pérollais et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-Péray

Saint-Péray fait partie de la collectivité SIVOM Crussol - Pays de Vernoux.

La mairie est située à l'adresse Place Hôtel-de-Ville 07130 Saint-Péray. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 81 77 77.

Saint-Péray est composé de 7294 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Péray

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09 71 07 85 19