Veolia Eau Vernoux-en-Vivarais : Service des eaux

L'eau à Vernoux-en-Vivarais : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 1886 habitants à Vernoux-en-Vivarais. C'est le fournisseur d'eau à Vernoux-en-Vivarais à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Vernoux-en-Vivarais (07240)

Je souhaite mettre en service l'eau à Vernoux-en-VivaraisPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Vernoux-en-Vivarais, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vernoux-en-Vivarais). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vernoux-en-Vivarais. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Vernoux-en-Vivarais, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vernoux-en-Vivarais

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vernoux-en-Vivarais, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Vernoux-en-Vivarais, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Vernoux-en-Vivarais, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vernoux-en-Vivarais, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse physique à Vernoux-en-Vivarais ;
  • date prévue d'emménagement à Vernoux-en-Vivarais ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Vernoux-en-Vivarais, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Vernoux-en-Vivarais.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Vernoux-en-Vivarais et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Vernoux-en-Vivarais

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vernoux-en-Vivarais. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vernoux-en-Vivarais (07240)
Qualité de l'eau à Vernoux-en-Vivarais Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 68m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Vernoux-en-Vivarais
Taux de factures impayés 1.95%
Taux de réclamations 1.04/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 68 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vernoux-en-Vivarais est 1.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Vernoux-en-Vivarais monte à 1.95% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.04 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Vernoux-en-Vivarais sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Vernoux-en-Vivarais

Prix de l'eau à Vernoux-en-Vivarais (07240)


5.52€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Vernoux-en-Vivarais au 1er janvier 2019 est de 3,01€ / m3 auquel il faut rajouter 2,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.52€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Vernoux-en-Vivarais fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Vernoux-en-Vivarais. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Vernoux-en-Vivarais et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Vernoux-en-Vivarais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM Crussol - Pays de Vernoux.

Evolution du prix de l'eau à Vernoux-en-Vivarais depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Vernoux-en-Vivarais ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Vernoux-en-Vivarais, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Vernoux-en-Vivarais a confié Veolia Eau pour le service des eaux à Vernoux-en-Vivarais.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vernoux-en-Vivarais

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Vernoux-en-Vivarais, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Vernoux-en-Vivarais, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Vernoux-en-Vivarais

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Vernoussain sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Vernoux-en-Vivarais peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Vernoux-en-Vivarais ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux abonnés de Vernoux-en-Vivarais.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Vernoux-en-VivaraisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Vernoussain ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Vernoux-en-Vivarais

Vernoux-en-Vivarais fait partie de la collectivité SIVOM Crussol - Pays de Vernoux.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Raymond-Finiels 07240 Vernoux-en-Vivarais. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 58 11 90.

Vernoux-en-Vivarais est composé de 1886 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vernoux-en-Vivarais

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09 71 07 85 19