Veolia Eau Saint-Maurice-en-Chalencon : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 197 citoyens à Saint-Maurice-en-Chalencon. C'est ce service des eaux à Saint-Maurice-en-Chalencon à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Maurice-en-Chalencon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Maurice-en-Chalencon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Maurice-en-Chalencon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Maurice-en-Chalencon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Maurice-en-Chalencon, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Maurice-en-Chalencon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Maurice-en-Chalencon, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Saint-Maurice-en-Chalencon, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Maurice-en-Chalencon, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Maurice-en-Chalencon
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Symbole de la marque logo Veolia Eau
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Maurice-en-Chalencon, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Saint-Maurice-en-Chalencon ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Maurice-en-Chalencon ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Maurice-en-Chalencon, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Maurice-en-Chalencon.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Saint-Maurice-en-Chalencon et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Maurice-en-Chalencon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Maurice-en-Chalencon, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Maurice-en-Chalencon : SIVOM Crussol - Pays de Vernoux.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Maurice-en-Chalencon : les services d'assainissement et la collectivité SIVOM Crussol - Pays de Vernoux, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Saint-Maurice-en-Chalencon.

Qualité de l'eau à Saint-Maurice-en-Chalencon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Maurice-en-Chalencon. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Maurice-en-Chalencon (07190)
Qualité de l'eau à Saint-Maurice-en-Chalencon Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 68m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Maurice-en-Chalencon
Taux de factures impayés 1.95%
Taux de réclamations 1.04/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau doit prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 68 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Maurice-en-Chalencon est estimé à 1.7%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Maurice-en-Chalencon monte aux alentours de 1.95% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.04 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Maurice-en-Chalencon sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Maurice-en-Chalencon

Le tarif de l'eau potable à Saint-Maurice-en-Chalencon varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Maurice-en-Chalencon. Plus la population est répartie sur Saint-Maurice-en-Chalencon et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Maurice-en-Chalencon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM Crussol - Pays de Vernoux à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Maurice-en-Chalencon depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Saint-Maurice-en-Chalencon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Maurice-en-Chalencon, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Maurice-en-Chalencon a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Maurice-en-Chalencon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Maurice-en-Chalencon

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-Maurice-en-Chalencon, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Saint-Maurice-en-Chalencon, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Saint-Maurice-en-Chalencon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Saint-Maurice-en-Chalencon sont prévenus . Les habitants de Saint-Maurice-en-Chalencon peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Maurice-en-Chalencon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Maurice-en-Chalencon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Maurice-en-ChalenconLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Saint-Maurice-en-Chalencon et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Saint-Maurice-en-Chalencon

Saint-Maurice-en-Chalencon fait partie de la collectivité SIVOM Crussol - Pays de Vernoux.

La mairie est située à l'adresse 07190 Saint-Maurice-en-Chalencon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 58 11 74.

Saint-Maurice-en-Chalencon est composé de 197 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Maurice-en-Chalencon

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