Veolia Eau Toulaud : Service des eaux

L'eau à Toulaud : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 1685 habitants à Toulaud. C'est le fournisseur d'eau à Toulaud avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Toulaud (07130)

Je souhaite mettre en service l'eau à ToulaudPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Toulaud, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Toulaud). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Toulaud. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Toulaud, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Toulaud

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Toulaud, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Toulaud, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Toulaud, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Toulaud, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse physique à Toulaud ;
  • date prévue d'emménagement à Toulaud ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Toulaud, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Toulaud.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Toulaud et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Toulaud

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Toulaud. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Toulaud (07130)
Qualité de l'eau à Toulaud Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Toulaud
Taux de factures impayés 2.48%
Taux de réclamations 1.04/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 75.4 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Toulaud est 3.1%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Toulaud monte à 2.48% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.04 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Toulaud sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Toulaud

Prix de l'eau à Toulaud (07130)


3.8€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Toulaud au 1er janvier 2019 est de 2,27€ / m3 auquel il faut rajouter 1,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.8€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Toulaud varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Toulaud. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Toulaud et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Toulaud, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM Crussol - Pays de Vernoux.

Evolution du prix de l'eau à Toulaud depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Toulaud ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Toulaud, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Toulaud a délégué Veolia Eau pour la distribution d'eau à Toulaud.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Toulaud

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Toulaud, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Toulaud, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Toulaud

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Toulaudain sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Toulaud peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Toulaud voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Toulaud.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ToulaudIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Toulaudain et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Toulaud

Toulaud fait partie de la collectivité SIVOM Crussol - Pays de Vernoux.

La mairie est située à l'adresse Le Village 07130 Toulaud. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 60 49 52.

Toulaud est composé de 1685 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Toulaud

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09 71 07 85 19