AGUR Boulazac, service de l'eau à Bassillac et Auberoche
AGUR Boulazac est en charge de la distribution d'eau potable à Bassillac et Auberoche. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec AGUR Boulazac, appelez le 09 69 39 40 00 (horaires inconnus). À Bassillac et Auberoche, le prix du mètre cube d'eau est de 2,9 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SM Eau Coeur du Perigord.
| Critère | Donnée à Bassillac et Auberoche |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | AGUR Boulazac |
| 💬 Contact | 09 69 39 40 00 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,9 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 99,3 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Bassillac et Auberoche ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Bassillac et Auberoche j'appelle le :
09 69 39 40 00
(horaires inconnus)
À Bassillac et Auberoche, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par AGUR Boulazac. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien AGUR Boulazac qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir AGUR Boulazac.
...une agence physique
À Bassillac et Auberoche l'agence physique la plus proche est située :
AGUR Boulazac
7 rue Emilie du Chatelet
24750 Boulazac-Isle-Manoire
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet AGUR Boulazac.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau à Bassillac et Auberoche
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Bassillac et Auberoche est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- VALLEE DU MANOIRE MILHAC-D'AUBEROCHE / toute la commune
- VALLEE AUVEZERE (LA PRADE) -
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Bassillacois et Bassillacoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Bassillac et Auberoche
À Bassillac et Auberoche, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 99.3%
L'eau distribuée à Bassillac et Auberoche est contrôlée par AGUR Boulazac et par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :
103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Bassillac et Auberoche, consultez le site de l'ARS Nouvelle-Aquitaine: https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 99,3 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte Eau Coeur du Perigord
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 81,1 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 0,9 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 0,8 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 10,44 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,33 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 2 ans |
| Taux de réclamations | 3,99 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte Eau Coeur du Perigord
L'eau du robinet à Bassillac et Auberoche est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Bassillac et Auberoche et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Bassillac et Auberoche
- La dureté de l'eau à Bassillac et Auberoche est de 23.5°f d'après une analyse du 30/04/2025 sur le réseau VALLEE DU MANOIRE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau à Bassillac et Auberoche est de 30.9°f d'après une analyse du 06/01/2025 sur le réseau VALLEE AUVEZERE (LA PRADE). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Bassillac et Auberoche
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau VALLEE DU MANOIRE et VALLEE AUVEZERE (LA PRADE). L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Bassillac et Auberoche
Réseau : VALLEE DU MANOIRE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau VALLEE DU MANOIRE.
Réseau : VALLEE AUVEZERE (LA PRADE)
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau VALLEE AUVEZERE (LA PRADE) :
- L'odeur (qualitatif) (analyse du 07/03/2025) : Changement anormal. La valeur limite pour l'odeur (qualitatif) dans l'eau potable est de .
- L'aspect (qualitatif) (analyse du 07/03/2025) : Aspect anormal. La valeur limite pour l'aspect (qualitatif) dans l'eau potable est de .
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Bassillac et Auberoche ?
À Bassillac et Auberoche un mètre cube d'eau coûte :
2,9 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Bassillac et Auberoche ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Bassillac et Auberoche, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SM Eau Coeur du Perigord à 2,9 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Bassillac et Auberoche ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Bassillac et Auberoche, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat Mixte Eau Coeur du Perigord. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Bassillac et Auberoche, la collectivité Syndicat Mixte Eau Coeur du Perigord a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : AGUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/04/2017 au 30/06/2026.
Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif à Bassillac et Auberoche.
Comment payer votre facture d'eau à Bassillac et Auberoche ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet AGUR Boulazac |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN d'AGUR Boulazac annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | AGUR Boulazac 7 rue Emilie du Chatelet, 24750 Boulazac-Isle-Manoire. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 39 40 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Bassillac et Auberoche. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.