Suez Eau Coubjours : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Coubjours est Suez Eau Périgueux. Le numéro de téléphone de Suez Eau Périgueux est le 09 77 40 84 08. Le prix de l'eau à Coubjours est de 1,81 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Coubjours : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Suez Eau Périgueux. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Coubjours. C'est l'organisme à Coubjours qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Suez Eau Périgueux

Pour contacter Suez Eau Périgueux, il est nécessaire de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Périgueux est situé 186 rte Angoulême 24000 Périgueux.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Coubjours : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Suez 24 qu'il faut joindre, au 09 77 40 84 08 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Coubjours
Nom du service de l'eau 💧 Suez 24
Logo actuel logo Suez 24
Téléphone service client 09 77 40 84 08
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Coubjours, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Périgueux

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Coubjours, c'est Suez Eau Périgueux qui s'en occupe. Ainsi, Suez Eau Périgueux exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

Suez Eau Périgueux met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Coubjours que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Coubjours

Souscrire l'abonnement eau à Coubjours

Lorsqu'on emménage à Coubjours, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Coubjours varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Coubjours

La résiliation du contrat d'eau à Coubjours peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Suez Eau Périgueux de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Suez Eau Périgueux, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Coubjours

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Coubjours, le prix de l'eau est de 1,81 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Coubjours ?

Le prix de l'eau à Coubjours est de 1,81 € / m3.

Dans la commune de Coubjours, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté d'agglomération du bassin de Brive à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Coubjours ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Coubjours de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Coubjours, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Coubjours ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Coubjours, c'est Suez Eau Périgueux qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Coubjours ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Coubjours, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau Périgueux au 09 77 40 84 08.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Suez Eau Périgueux est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Coubjours

Conformité microbiologique à Coubjours

La bonne qualité de l'eau distribuée à Coubjours est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Coubjours

Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Périgueux

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Coubjours

Données indisponibles pour Coubjours.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Coubjours

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Coubjourois et Coubjouroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Coubjours ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Suez Eau Périgueux peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Coubjours

Données indisponibles pour Coubjours.

L'eau potable à Coubjours provient des ouvrages de Communauté d'agglomération du bassin de Brive :

  • Bugeat A
  • Bugeat B
  • Bugeat C
  • Bugeat D
  • Captage de la Bourretterie
  • Captage de la Fontaine Priezac
  • Fonts Loube 1 Sarget
  • Fonts Loube 2 Sarget
  • Fonts Loube 3 Sarget
  • Forage d'Entrecors
  • La Blondinerie Nord 1
  • La Blondinerie Nord 2
  • La Blondinerie Nord 3
  • La Blondinerie Nord 4
  • La Blondinerie Nord 5
  • La Blondinerie Nord 6
  • La Blondinerie Nord 7
  • Laugerie inférieur (prise d'eau)
  • Laujour inférieur
  • Laujour supérieur
  • Les Placeaux Inférieur
  • Les Placeaux mediane
  • Mandaroux 3
  • Mandaroux 4
  • Mandaroux 5
  • Mandaroux 6
  • Mandaroux 7
  • Mandaroux 8
  • Prise d'eau de l'Adoux de St-Cernin (La Roche).
  • Prise d'eau du Barrage de la Couze
  • Prise d'eau sur la Vezere du Pigeon Blanc
  • Prise d'eau sur le Coiroux (Chastagnol)
  • Prise d'eau, d'Agudour de Voutezac
  • Résurgence du Blagour
  • Source de Sarget 1
  • Source de Sarget 2

Service de l'eau à Coubjours : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Coubjours ?

Le service des eaux à Coubjours est géré par Suez Eau Périgueux. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Périgueux ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Coubjours s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau Périgueux.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Coubjours ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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