SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC : Service des eaux Saint-Médard-de-Mussidan

Le distributeur d'eau à Saint-Médard-de-Mussidan est SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC. Le numéro de téléphone de SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC est le +33 5 53 81 04 07. Le prix de l'eau à Saint-Médard-de-Mussidan est de 2,29 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Médard-de-Mussidan : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable est SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Saint-Médard-de-Mussidan. C'est l'organisation à Saint-Médard-de-Mussidan qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC

Afin de rentrer en contact avec SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC, il suffit d'appeler le +33 5 53 81 04 07. SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC est situé 80, rue de la Libération BP 82 24400 Mussidan.

C'est effectivement le service à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Médard-de-Mussidan : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC que le client doit joindre, au +33 5 53 81 04 07 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Saint-Médard-de-Mussidan
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC
Téléphone service client +33 5 53 81 04 07
Service postal
80, rue de la Libération BP 82
24400  Mussidan
Service mail [email protected]

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À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Saint-Médard-de-Mussidan, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Médard-de-Mussidan, c'est SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC à qui revient cette responsabilité. Ainsi, SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Saint-Médard-de-Mussidan que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Médard-de-Mussidan

Abonnement eau à Saint-Médard-de-Mussidan

Lorsqu'on emménage à Saint-Médard-de-Mussidan, l'une des premières démarches à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Médard-de-Mussidan varie selon le type de logement habité :
  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est recommandé de mettre le compteur à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC ?

Résilier l'abonnement eau à Saint-Médard-de-Mussidan

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Médard-de-Mussidan peut être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Médard-de-Mussidan

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Médard-de-Mussidan, le prix de l'eau est de 2,29 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Médard-de-Mussidan ?

Le prix de l'eau à Saint-Médard-de-Mussidan est de 2,29 € / m3.

Dans la commune de Saint-Médard-de-Mussidan, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Médard-de-Mussidan ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Médard-de-Mussidan sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Médard-de-Mussidan, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :
  • La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Médard-de-Mussidan ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Saint-Médard-de-Mussidan, c'est SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Saint-Médard-de-Mussidan ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Médard-de-Mussidan, il faut contacter SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC au +33 5 53 81 04 07.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Médard-de-Mussidan

Conformité microbiologique à Saint-Médard-de-Mussidan

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Saint-Médard-de-Mussidan est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Médard-de-Mussidan

Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Médard-de-Mussidan

Données indisponibles pour Saint-Médard-de-Mussidan.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Médard-de-Mussidan

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit Mussidanais de Saint-Médard et Mussidanaises de Saint-Médard ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Médard-de-Mussidan ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Médard-de-Mussidan

Données indisponibles pour Saint-Médard-de-Mussidan.

L'eau potable à Saint-Médard-de-Mussidan provient des ouvrages de SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC :

  • Forage de La Boureille
  • Forage de Planeze
  • Forage de Tuilière 1
  • Forage de Tuilière 2
  • Forage de Tuilière 3
  • Prise en rivière de Planeze
  • Puits Le Marou
  • Source Les Farges
  • Source de Peyrifol

Service de l'eau à Saint-Médard-de-Mussidan : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Médard-de-Mussidan ?

Le service des eaux à Saint-Médard-de-Mussidan est organisé par SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Médard-de-Mussidan est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SIAEP DE MUSSIDAN NEUVIC.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Médard-de-Mussidan ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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