SDEI Le Grau-du-Roi : Service des eaux Saint-Laurent-d'Aigouze

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SDEI Le Grau-du-Roi et alimente 3278 habitants à Saint-Laurent-d'Aigouze. Il s'agit du service des eaux à Saint-Laurent-d'Aigouze avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SDEI Le Grau-du-Roi, il suffit d'appeler le 0 810 363 363. SDEI Le Grau-du-Roi se situe 60 route F. de Mirman 30240 Le Grau-du-Roi.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Laurent-d'Aigouze, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SDEI Le Grau-du-Roi. Il est possible de le faire en appelant le 0 810 363 363.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Laurent-d'Aigouze). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Laurent-d'Aigouze pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Laurent-d'Aigouze, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SDEI Le Grau-du-Roi

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SDEI Le Grau-du-Roi s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SDEI Le Grau-du-Roi est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Laurent-d'Aigouze

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Laurent-d'Aigouze, il est nécessaire de contacter SDEI Le Grau-du-Roi au 0 810 363 363. Si vous déménagez sur Saint-Laurent-d'Aigouze, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Laurent-d'Aigouze, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze
Nom du distributeur d'eau 💧 SDEI Le Grau-du-Roi
Symbole de la marque logo SDEI Le Grau-du-Roi
Contact téléphonique 0 810 363 363
Coordonnées postales
60 route F. de Mirman
30240  Le Grau-du-Roi

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Laurent-d'Aigouze, il est recommandé de présenter ces documents à SDEI Le Grau-du-Roi :

  • adresse physique à Saint-Laurent-d'Aigouze ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Laurent-d'Aigouze ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Laurent-d'Aigouze, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Laurent-d'Aigouze.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Saint-Laurent-d'Aigouze et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Laurent-d'Aigouze ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Laurent-d'Aigouze.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Laurent-d'Aigouze : COMMUNAUTE DE COMMUNES TERRE DE CAMARGUE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Saint-Laurent-d'Aigouze : l'assainissement collectif et aussi la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES TERRE DE CAMARGUE qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Laurent-d'Aigouze.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Laurent-d'Aigouze

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze. SDEI Le Grau-du-Roi diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze (30220)
Qualité de l'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze Mesures
Conformité microbiologique 63%
Conformité physico-chimique 65%
Fuites d'eau 5.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.76%
Fréquence des interruptions 0.34/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.8%
Taux de réclamations 4.93/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SDEI Le Grau-du-Roi distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 63%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SDEI Le Grau-du-Roi est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SDEI Le Grau-du-Roi propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 65%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SDEI Le Grau-du-Roi

Les problèmes de fuites avec SDEI Le Grau-du-Roi sont estimées à 5.8 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze est exactement 1.76%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SDEI Le Grau-du-Roi sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze sont de 0.34 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze monte à 3.8% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 4.93 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers SDEI Le Grau-du-Roi. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Laurent-d'Aigouze ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SDEI Le Grau-du-Roi

Prix de l'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze

Prix de l'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze (30220)


2.66€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Laurent-d'Aigouze au 1er janvier 2019 est de 1,47€ / m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.66€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Laurent-d'Aigouze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES TERRE DE CAMARGUE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze depuis 2008

Le tarif pour l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze, le particulier doit contacter SDEI Le Grau-du-Roi.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Laurent-d'Aigouze a mandaté SDEI Le Grau-du-Roi pour la distribution d'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Laurent-d'Aigouze, il est conseillé de contacter SDEI Le Grau-du-Roi au 0 810 363 363.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Saint-Laurent-d'Aigouze, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Laurent-d'Aigouze

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Saint-Laurentais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Laurent-d'Aigouze peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Saint-Laurent-d'Aigouze voire en cas de rupture de cannalisations, SDEI Le Grau-du-Roi doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SDEI Le Grau-du-Roi, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Saint-Laurent-d'Aigouze.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Laurent-d'AigouzeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Saint-Laurentais contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SDEI Le Grau-du-Roi.

Les infos à connaître à propos de Saint-Laurent-d'Aigouze

Saint-Laurent-d'Aigouze fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES TERRE DE CAMARGUE.

La mairie est située à l'adresse Rue Henri-Méry BP 10 30220 Saint-Laurent-d"Aigouze. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 66 88 12 77.

Saint-Laurent-d'Aigouze est composé de 3278 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Laurent-d'Aigouze

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !