Eau du Grand Avignon : Service des eaux Roquemaure

Le service des eaux est géré par Eau du Grand Avignon et approvisionne 5424 résidants à Roquemaure. C'est le bon service des eaux à Roquemaure à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Eau du Grand Avignon, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 60. Eau du Grand Avignon est placé 105 rue Pierre Bayle 84140 Avignon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Roquemaure avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Roquemaure, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau du Grand Avignon. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 40 84 60.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Roquemaure). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roquemaure pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Roquemaure, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau du Grand Avignon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau du Grand Avignon se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eau du Grand Avignon peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Roquemaure

Pour activer votre abonnement eau à Roquemaure, il faut rentrer en contact avec Eau du Grand Avignon au 09 77 40 84 60. En cas d'emménagement sur Roquemaure, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Roquemaure, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Roquemaure
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Grand Avignon
Symbole de la marque logo Eau du Grand Avignon
Contact téléphonique 09 77 40 84 60
Coordonnées postales
105 rue Pierre Bayle
84140  Avignon
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Roquemaure, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Eau du Grand Avignon :

  • adresse physique à Roquemaure ;
  • date d'arrivée dans le logement à Roquemaure ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Roquemaure, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Roquemaure.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Roquemaure et poser valises là où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Roquemaure ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Roquemaure, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Roquemaure : Communauté d'Agglomération du Grand Avignon (COGA).

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Roquemaure : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Avignon (COGA), responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Roquemaure.

Qualité des services et qualité de l'eau à Roquemaure

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Roquemaure. Eau du Grand Avignon partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Roquemaure doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Roquemorois d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Eau du Grand Avignon doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Fuites sur le réseau Eau du Grand Avignon

Les pertes sur le réseau Eau du Grand Avignon sont estimées à 7.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Roquemaure est 1.37%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Eau du Grand Avignon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Roquemaure équivalent à 3 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Roquemaure pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Roquemaure monte à 4.44% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Eau du Grand Avignon. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Roquemaure sont examinés.

Collectivités gérées par Eau du Grand Avignon

Prix de l'eau à Roquemaure

Prix de l'eau à Roquemaure (30150)


2.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Roquemaure au 1er janvier 2019 est de 1,77€ / m3 auquel il faut rajouter 1,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.95€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Roquemaure, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Avignon (COGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roquemaure depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Roquemaure ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Roquemaure, il faut téléphoner à Eau du Grand Avignon.

Présicément, c'est la collectivité de Roquemaure a choisi Eau du Grand Avignon pour l'eau potable à Roquemaure.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Roquemaure

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Roquemaure, il est recommandé de joindre Eau du Grand Avignon au 09 77 40 84 60.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Roquemaure, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Roquemaure

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Roquemorois sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Roquemaure peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Roquemaure ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Grand Avignon doit intervenir sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Eau du Grand Avignon, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés de Roquemaure.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à RoquemaureIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Roquemorois des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Eau du Grand Avignon.

Informations à propos de Roquemaure

Roquemaure fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Avignon (COGA).

La mairie est située à l'adresse 1, cours Bridaine 30150 Roquemaure. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 66 90 54 34.

Roquemaure est composé de 5424 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roquemaure

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