Eau du Grand Avignon : Service des eaux Roquemaure

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eau du Grand Avignon et fournit 5424 personnes à Roquemaure. C'est le bon service des eaux à Roquemaure à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Eau du Grand Avignon, il faut téléphoner au 09 77 40 84 60. Eau du Grand Avignon se trouve à l'adresse 105 rue Pierre Bayle 84140 Avignon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Roquemaure avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Roquemaure, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau du Grand Avignon. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 40 84 60.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Roquemaure). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roquemaure pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Roquemaure, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau du Grand Avignon

En charge de la distribution de l'eau, Eau du Grand Avignon se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Eau du Grand Avignon est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Roquemaure

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Roquemaure, il faut rentrer en contact avec Eau du Grand Avignon au 09 77 40 84 60. En cas d'arrivée sur Roquemaure, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Roquemaure, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Roquemaure
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Grand Avignon
Symbole de la marque logo Eau du Grand Avignon
Contact téléphonique 09 77 40 84 60
Coordonnées postales
105 rue Pierre Bayle
84140  Avignon
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Roquemaure, il faut présenter cette liste de documents à Eau du Grand Avignon :

  • adresse physique à Roquemaure ;
  • date prévue d'emménagement à Roquemaure ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Roquemaure, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Roquemaure.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Roquemaure et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Roquemaure ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Roquemaure...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Roquemaure : Communauté d'Agglomération du Grand Avignon (COGA).

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Roquemaure : le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Avignon (COGA), responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Roquemaure.

Qualité de l'eau et des services associés à Roquemaure

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Roquemaure. Eau du Grand Avignon diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Roquemaure doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Roquemorois d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Eau du Grand Avignon doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau Eau du Grand Avignon

Les pertes sur le réseau Eau du Grand Avignon sont estimées à 7.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Roquemaure est 1.37%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Eau du Grand Avignon sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Roquemaure se situent en moyenne aux alentours de 3 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Roquemaure sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Roquemaure est de 4.44% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Eau du Grand Avignon. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Roquemaure sont considérés.

Collectivités gérées par Eau du Grand Avignon

Prix de l'eau à Roquemaure

Prix de l'eau à Roquemaure (30150)


2.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Roquemaure au 1er janvier 2019 est de 1,77€ / m3 auquel il faut rajouter 1,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.95€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Roquemaure, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Avignon (COGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roquemaure depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Roquemaure ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Roquemaure, il faut alors joindre Eau du Grand Avignon.

Certes, c'est la collectivité de Roquemaure a confié Eau du Grand Avignon pour l'eau potable à Roquemaure.

Eau coupée ? Qui appeler à Roquemaure

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Roquemaure, il est conseillé de contacter Eau du Grand Avignon au 09 77 40 84 60.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Roquemaure, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Roquemaure

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Roquemorois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Roquemaure peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Roquemaure voire en cas de rupture de cannalisations, Eau du Grand Avignon est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Eau du Grand Avignon, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Roquemaure.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à RoquemaureLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Roquemorois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Eau du Grand Avignon.

Informations à propos de Roquemaure

Roquemaure fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Avignon (COGA).

La mairie est située à l'adresse 1, cours Bridaine 30150 Roquemaure. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 66 90 54 34.

Roquemaure est composé de 5424 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roquemaure

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