SDEI Le Grau-du-Roi : Service des eaux Sauve

Le service des eaux est géré par SDEI Le Grau-du-Roi et dessert 1920 habitants à Sauve. Il s'agit du service des eaux à Sauve avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SDEI Le Grau-du-Roi, il suffit d'appeler le 0 810 363 363. SDEI Le Grau-du-Roi se trouve à l'adresse 60 route F. de Mirman 30240 Le Grau-du-Roi.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sauve avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sauve, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SDEI Le Grau-du-Roi. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 363 363.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sauve). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sauve pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sauve, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SDEI Le Grau-du-Roi

En charge du réseau d'eau potable, SDEI Le Grau-du-Roi gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SDEI Le Grau-du-Roi est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sauve

Pour activer votre abonnement eau à Sauve, il suffit de se mettre en contact avec SDEI Le Grau-du-Roi au 0 810 363 363. Si vous déménagez sur Sauve, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Sauve, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Sauve
Nom du distributeur d'eau 💧 SDEI Le Grau-du-Roi
Symbole de la marque logo SDEI Le Grau-du-Roi
Contact téléphonique 0 810 363 363
Coordonnées postales
60 route F. de Mirman
30240  Le Grau-du-Roi

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sauve, il va falloir apporter ces documents à SDEI Le Grau-du-Roi :

  • adresse à Sauve ;
  • date d'arrivée à Sauve ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sauve, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sauve.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Sauve et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Sauve ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sauve, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Sauve : SAUVE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Sauve : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité SAUVE, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Sauve.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sauve

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Sauve. SDEI Le Grau-du-Roi partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sauve (30610)
Qualité de l'eau à Sauve Derniers résultats
Conformité microbiologique 11%
Conformité physico-chimique 12%
Fuites d'eau 5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Sauve
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sauve
Taux de factures impayés 1.57%
Taux de réclamations 5.21/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SDEI Le Grau-du-Roi respecte le critère de conformité microbiologique à 11%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SDEI Le Grau-du-Roi est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SDEI Le Grau-du-Roi distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 12%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SDEI Le Grau-du-Roi

Les pertes sur le réseau SDEI Le Grau-du-Roi sont estimées à 5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Sauve est de 1.57% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 5.21 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SDEI Le Grau-du-Roi. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sauve sont considérés.

Collectivités gérées par SDEI Le Grau-du-Roi

Prix de l'eau à Sauve

Prix de l'eau à Sauve (30610)


4.66€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Sauve au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 2,07 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.66€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Sauve, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAUVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sauve depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Sauve ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Sauve, il faut alors joindre SDEI Le Grau-du-Roi.

En réalité, c'est la collectivité de Sauve a choisi de mandater SDEI Le Grau-du-Roi pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Sauve.

Eau coupée ? Qui appeler à Sauve

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Sauve, vous devez appeler SDEI Le Grau-du-Roi au 0 810 363 363.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Sauve, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sauve

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Sauvain sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Sauve peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Sauve ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SDEI Le Grau-du-Roi est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même SDEI Le Grau-du-Roi, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Sauve.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à SauveIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Sauvain et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SDEI Le Grau-du-Roi.

Infos concernant la ville de Sauve

Sauve fait partie de la collectivité SAUVE.

La mairie est située à l'adresse Place Sivel BP 5 30610 Sauve. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 66 77 50 19.

Sauve est composé de 1920 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sauve

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