Le numéro de téléphone de Suez Eau Mougins est le 09 77 408 408. Suez Eau Mougins est situé à l'adresse Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE.
Suez Eau Mougins (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Suez Eau France ou Lyonnaise des Eaux ?L'appellation Lyonnaise des Eaux a disparu pour être remplacée par le nom de marque Suez pendant l'été 2015. Les services des eaux n'ont pas changé.
Tous les contacts Suez Eau Mougins
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau Mougins |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 09 77 408 408 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Suez Eau Mougins
Pour appeler Suez Eau Mougins, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 09 77 408 408. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site web Suez Eau Mougins.
Téléphoner à Suez Eau Mougins en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Suez Eau Mougins en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Suez Eau Mougins
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Suez Eau Mougins se trouve à l'adresse suivante :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Mougins située au Service client TSA 50001, 36400 LA CHATRE.
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un échange avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Suez Eau Mougins via internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Suez Eau Mougins directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de générer son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Suez Eau Mougins, il faut penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il est utile de savoir que Suez Eau Mougins a mis à disposition son site officiel répondant à toutes les interrogations des utilisateurs. Toutes ces informations sont sur le site qui se trouve à l'adresse : page Web Suez Eau Mougins.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter Suez Eau Mougins ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Suez Eau Mougins est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Suez Eau Mougins au moment de l'emménagement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service eau potable de Suez Eau Mougins (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Suez Eau Mougins peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Suez Eau Mougins implique le règlement de frais d'accès. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Suez Eau Mougins.
Fermer le compteur Suez Eau Mougins suite à un départ
Dans un premier temps, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Suez Eau Mougins dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau Mougins ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Suez Eau Mougins par le biais de son compte client en ligne Outre la demande de clôture par téléphone Suez Eau Mougins, il est fréquemment possible de faire la démarche via son compte client. Dans le cas où Suez Eau Mougins propose ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Suez Eau Mougins. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la suspension en ligne du contrat Suez Eau Mougins.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données afin de comprendre le prix de la facture d'eau Suez Eau Mougins.
Ce qui compose ma facture Suez Eau Mougins
La facturation pour l'eau Suez Eau Mougins s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur se réfère à une part invariable de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Cette portion de la facture sert à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Suez Eau Mougins.
Le total de la partie consommations est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Suez Eau Mougins.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux styles de TVA existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : le service client à joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement en cas de réclamation, il est nécessaire de joindre le pôle compétent d'Suez Eau Mougins :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Par téléphone : 09 77 408 408
Étude du tarif de l'eau chez Suez Eau Mougins
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Suez Eau Mougins). Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Suez Eau Mougins dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les installations jouent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, influant sur le tarif total de l'eau.
Suez Eau Mougins : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier réclamant la résiliation Suez Eau Mougins doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau Suez Eau Mougins.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Suez Eau Mougins
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à LA CHATRE, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des dernières consommations.
D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Par avance merci de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Suez Eau Mougins : comment faire s'il y a un problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Suez Eau Mougins a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.
Dans le cas où le retard du règlement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Suez Eau Mougins dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau Mougins, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Suez Eau Mougins, qui appeler ?
En cas de problème avec Suez Eau Mougins ou encore en cas d'erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Suez Eau Mougins
Communes gérées par Suez Eau Mougins
Pour en savoir plus au sujet de Suez Eau Mougins dans votre situation, du service en charge de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :
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